Der Vertragsbestandteil der 50 GB Base Go IP+ Option ist nicht mehr verfügbar. Offiziell wurde von Telefonica und O2 angegeben das die eine „Umstellung (…) zu gleichen Konditionen“ stattfinden wird - dieses Versprechen wurde allerdings nicht eingehalten - die Option der Buchung der 50 GB Internetflat ist aktuell nicht verfügbar - jedoch weiterhin gesetzlich verpflichtender Vertragsbestandteil. Eine offizielle Erklärung steht leider aus. Des weiteren wurden bestehende Kunden des Base Go Urlaubspakets nicht über die Änderungen benachrichtigt. Betroffenen Kunden sind nur durch rechtliche Schritte per Anwalt und Sammelklage gegen die Anbieter Möglichkeiten zu Klärung gegeben.