Du wurdest systemisch umgestellt?



Die Rechnungszeiträume sind so wie du sie reingetippt hast? Also die letzte Baserechnung vom 01.05. bis 16.05. und die erste o2-Rechnung vom 17.05. bis 31.05?



Eigentlich sollten auf der letzten Baserechnung eventuelle Gutschriften vollständig statt anteilig auftauchen, wie hier beschrieben:



Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis



Grüße, Katja

---

Ich habe es nicht getippt, sonder per copy und paste eingefügt. Dementsprechend: Ja, die Angaben stimmen.



Außerdem steht hier jetzt bei O2 dass unsere Tarife 19,99- 4,99 wären. Das sind immernoch 4 Euro mehr als bisher.

---

"systemisch umgestellt" soll wohl bedeuten, dass ich automatisch umgestellt wurde von Base auf O2? Ja.

---

Hi kikihoyer,



Du hattest, wie ich deinen alten Base Rechnungen entnehmen kann, sonst eine Gutschrift von 5€ monatlich.



Das heißt Deine eigentliche Grundgebühr war 16€. Diese Gutschrift von 5€ taucht auf der letzten Base Rechnung nicht mehr auf, ist dieser Rabatt/ die Gutschrift hier vielleicht schon ausgelaufen?



Für die Berechnung vom 01.-16. des Monats ist dann etwas mehr als 8€ korrekt. Hälte der Grundgebühr (von 16€) plus noch ein paar Verbindungskosten.



Das alles kannst Du Deinen Rechnungen entnehmen.



Liebe Grüße,



Jessica

---