Über 20 Jahre Kunde und aktueller Vertrag konnte nicht beibehalten werden?

Guten Tag,

Meine Frau ist seit über 20 Jahren Kunde bei O2. Ihr am 03.04.2019 abgelaufener Vertrag mit guten Konditionen, den Sie auch gerne so weiter genutzt hätte, hat man ihr seitens O2 schlichtweg nicht verlängern wollen. Das einzige Angebot, was sie erhielt war ein Anruf eines mit O2 zusammenarbeitenden Unternehmens für Rückholungen, wo einem in ziemlich frecher Umgangsformen und nur gebrochen deutsch sprechend ein "Angebot" unterbreitet wurde das nahezu 3 Mal so teuer wie ihr bisheriger Vertrag war!

Wir sind erschüttert, wie man mit O2 Kunden, die über 20 Jahre stets zuverlässig ihre Rechnung gezahlt und dem Unternehmen jahrzehnte lang Treue gezollt haben umgeht, bzw. einfach abstößt.

Meine Frau ist bis heute morgen tatsächlich davon ausgegangen, dass man ihr ihren alten Vertrag einfach verlängert. Aber es erfolgte kein Anruf und keine Nachricht.

Wir, bzw. im speziellen meine Frau ist sehr enttäuscht von O2!

Mit freundlichen Grüßen
Familie S.
Der alte Vertrag hat sich genauso verlängert, wie es zu Beginn vereinbart wurde. Rabatte auf 24 Monate begrenzt, Laufzeit 24 Monate, dann Verlängerung um 12 Monate ohne Rabatte. Es erfolgt also alles so, wie du es vertraglich vereinbart hast.

Dass o2 die Tarife nicht mehr so stark rabattiert ist gut, denn sonst ist kein Service (siehe dein Telefonat) oder Netzausbau möglich. Da braucht man nicht erschüttert sein. Das ist auch kein schlechter Umgang. Es ist einfach Marktwirtschaft. o2 ist nicht die Wohlfahrt.

Wenn dir das Angebot nicht gefällt, steht es dir frei, es abzulehnen und dir was besseres zu suchen.

Auch wenn du nicht danach gefragt hast, kann o2 dir hier ein Angebot machen. Das kannst du dann prüfen und entscheiden. Dazu solltest du deine Wünsche in Sachen Tarif und Handy äußern.

Eigentlich ist dem, was @bielo geschrieben hat, nichts hinzuzufügen, aber hierauf:

Meine Frau ist bis heute morgen tatsächlich davon ausgegangen, dass man ihr ihren alten Vertrag einfach verlängert. Aber es erfolgte kein Anruf und keine Nachricht.

Wir, bzw. im speziellen meine Frau ist sehr enttäuscht von O2!
... muss ich einfach mal schreiben, wie erstaunlich ich es immer wieder finde, wie viele Leute ihre Verträge offenbar nicht lesen. Und dann die Verantwortung, ja ihre „Enttäuschung“ für ihre ihre Nachlässigkeit oder Unfähigkeit, sich ordentlich um ihre Vertragsangelegenheiten zu kümmern, dem Vertragspartner zuschieben wollen.

Im vorliegenden Fall hält sich o2 anscheinend eins zu eins an das, was vertraglich vereinbart wurde. Zudem stehen die Befristung von Rabatten und Sonderkonditionen in den Rechnungen, die man JEDEN MONAT ( ! ) erhält. Aber anscheinend werden die oft auch nicht gelesen.

Vielleicht wird in den Schulen oder im Elternhaus zu wenig Lebenskunde vermittelt.

Eigentlich ist dem, was @bielo geschrieben hat, nichts hinzuzufügen, aber hierauf:



Meine Frau ist bis heute morgen tatsächlich davon ausgegangen, dass man ihr ihren alten Vertrag einfach verlängert. Aber es erfolgte kein Anruf und keine Nachricht.

Wir, bzw. im speziellen meine Frau ist sehr enttäuscht von O2!... muss ich einfach mal schreiben, wie erstaunlich ich es immer wieder finde, wie viele Leute ihre Verträge offenbar nicht lesen. Und dann die Verantwortung, ja ihre „Enttäuschung“ für ihre ihre Nachlässigkeit oder Unfähigkeit, sich ordentlich um ihre Vertragsangelegenheiten zu kümmern, dem Vertragspartner zuschieben wollen.

Im vorliegenden Fall hält sich o2 anscheinend eins zu eins an das, was vertraglich vereinbart wurde. Zudem stehen die Befristung von Rabatten und Sonderkonditionen in den Rechnungen, die man JEDEN MONAT ( ! ) erhält. Aber anscheinend werden die oft auch nicht gelesen.

Vielleicht wird in den Schulen oder im Elternhaus zu wenig Lebenskunde vermittelt.

Guten Tag,

haben Sie Einsicht in unsere Kundendaten?
Ich kann Sie gerade nicht zuordnen, ob Sie von O2 oder jemand privates ist der hier geantwortet hat.

Guten Tag,

Meine Frau ist seit über 20 Jahren Kunde bei O2. Ihr am 03.04.2019 abgelaufener Vertrag mit guten Konditionen, den Sie auch gerne so weiter genutzt hätte, hat man ihr seitens O2 schlichtweg nicht verlängern wollen. Das einzige Angebot, was sie erhielt war ein Anruf eines mit O2 zusammenarbeitenden Unternehmens für Rückholungen, wo einem in ziemlich frecher Umgangsformen und nur gebrochen deutsch sprechend ein "Angebot" unterbreitet wurde das nahezu 3 Mal so teuer wie ihr bisheriger Vertrag war!

Wir sind erschüttert, wie man mit O2 Kunden, die über 20 Jahre stets zuverlässig ihre Rechnung gezahlt und dem Unternehmen jahrzehnte lang Treue gezollt haben umgeht, bzw. einfach abstößt.

Meine Frau ist bis heute morgen tatsächlich davon ausgegangen, dass man ihr ihren alten Vertrag einfach verlängert. Aber es erfolgte kein Anruf und keine Nachricht.

Wir, bzw. im speziellen meine Frau ist sehr enttäuscht von O2!

Mit freundlichen Grüßen
Familie S.Der alte Vertrag hat sich genauso verlängert, wie es zu Beginn vereinbart wurde. Rabatte auf 24 Monate begrenzt, Laufzeit 24 Monate, dann Verlängerung um 12 Monate ohne Rabatte. Es erfolgt also alles so, wie du es vertraglich vereinbart hast.

Dass o2 die Tarife nicht mehr so stark rabattiert ist gut, denn sonst ist kein Service (siehe dein Telefonat) oder Netzausbau möglich. Da braucht man nicht erschüttert sein. Das ist auch kein schlechter Umgang. Es ist einfach Marktwirtschaft. o2 ist nicht die Wohlfahrt.

Wenn dir das Angebot nicht gefällt, steht es dir frei, es abzulehnen und dir was besseres zu suchen.

Auch wenn du nicht danach gefragt hast, kann o2 dir hier ein Angebot machen. Das kannst du dann prüfen und entscheiden. Dazu solltest du deine Wünsche in Sachen Tarif und Handy äußern.

Haben Sie Einsicht auf den Vertrag meiner Frau, bzw. arbeiten Sie bei O2?

Weder... noch...
Aber dafür benötigen sie ja auch keine Kundendaten.....

Manchmal wird schlichtweg vergessen, das beide Vertragspartner das Recht zur Kündigung haben. Manche Tarife werden aus techn. Gründen eingestellt. Und einen moralischen oder rechtlichen Anspruch auf unerhört tolle Konditionen gibt es nicht über den vereinbarten Vertragszyklus hinaus.

Guten Tag,

Meine Frau ist seit über 20 Jahren Kunde bei O2. Ihr am 03.04.2019 abgelaufener Vertrag mit guten Konditionen, den Sie auch gerne so weiter genutzt hätte, hat man ihr seitens O2 schlichtweg nicht verlängern wollen. Das einzige Angebot, was sie erhielt war ein Anruf eines mit O2 zusammenarbeitenden Unternehmens für Rückholungen, wo einem in ziemlich frecher Umgangsformen und nur gebrochen deutsch sprechend ein "Angebot" unterbreitet wurde das nahezu 3 Mal so teuer wie ihr bisheriger Vertrag war!

Wir sind erschüttert, wie man mit O2 Kunden, die über 20 Jahre stets zuverlässig ihre Rechnung gezahlt und dem Unternehmen jahrzehnte lang Treue gezollt haben umgeht, bzw. einfach abstößt.

Meine Frau ist bis heute morgen tatsächlich davon ausgegangen, dass man ihr ihren alten Vertrag einfach verlängert. Aber es erfolgte kein Anruf und keine Nachricht.

Wir, bzw. im speziellen meine Frau ist sehr enttäuscht von O2!

Mit freundlichen Grüßen
Familie S.Der alte Vertrag hat sich genauso verlängert, wie es zu Beginn vereinbart wurde. Rabatte auf 24 Monate begrenzt, Laufzeit 24 Monate, dann Verlängerung um 12 Monate ohne Rabatte. Es erfolgt also alles so, wie du es vertraglich vereinbart hast.

Dass o2 die Tarife nicht mehr so stark rabattiert ist gut, denn sonst ist kein Service (siehe dein Telefonat) oder Netzausbau möglich. Da braucht man nicht erschüttert sein. Das ist auch kein schlechter Umgang. Es ist einfach Marktwirtschaft. o2 ist nicht die Wohlfahrt.

Wenn dir das Angebot nicht gefällt, steht es dir frei, es abzulehnen und dir was besseres zu suchen.

Auch wenn du nicht danach gefragt hast, kann o2 dir hier ein Angebot machen. Das kannst du dann prüfen und entscheiden. Dazu solltest du deine Wünsche in Sachen Tarif und Handy äußern.

Sie haben unser Anliegen nicht verstanden.
Es steht hier weder zur Diskussion, dass wir die Vertragslaufzeiten nicht kennen, noch dass wir O2 als Wohlfahrt ansehen! Das haben Sie nicht verstanden!

Dir Aussage, dass Sie froh sind, dass O2 keine stark rabattierten Verträge mehr anbietet, da sonst kein Service möglich und kein Netzausbau möglich sei, ist ja wohl völliger Unsinn, den Sie womöglich selbst nicht glauben.

Welchen Service bietet mir O2 mehr als andere Anbieter, die gleiche Verträge für ein Drittel der O2 Preise anbieten? Keinen, richtig! Wir haben über die Jahre regelmäßig unseriöse Anrufe von O2 beauftragten Unternehmen erhalten, deren Mitarbeiter kaum deutsch sprechen, ritzfrech waren und uns irgendwelche Verträge aufschwatzen wollten, die jedweder Vernunft waren. Telefonische Zusagen und Preise wurden nicht eingehalten und stattdessen teure Verträge verlängert. Wir hatten uns damals mehrfach bei O2 beschwert!

Letztes Jahr wurden wir direkt von O2 angerufen ganz kurz vor Vertragsschluss und uns wurde unser jetziger Vertrag angeboten. Wir sagten, dass mein Mann woanders dieses und jenes zahlte, worauf man uns sagte, da können wir locker mithalten und sogar drunter bleiben! Auf Nachfrage wie das möglich sei, sagte man uns, dass alles möglich sei wenn O2 das wolle und da man ja schon Jahrzehnte lang Kunde sei könne man hier auch entsprechende Preise anbieten.

Unser einziges und letztes Angebot für eine Vertragsverlängerung, für den heute ausgelaufen Vertrag war 3x so teuer!

Um auf die anderen Kommentierenden hier auch gleich mit einzugehen....

Es war also kein uralt, bzw. technisch veralteter Vertrag (dieses Argument wird ja hier gerne angeführt), sondern ein Vertrag aus dem letzten Jahr.

Eigentlich ist dem, was @bielo geschrieben hat, nichts hinzuzufügen, aber hierauf:


Meine Frau ist bis heute morgen tatsächlich davon ausgegangen, dass man ihr ihren alten Vertrag einfach verlängert. Aber es erfolgte kein Anruf und keine Nachricht.

Wir, bzw. im speziellen meine Frau ist sehr enttäuscht von O2!... muss ich einfach mal schreiben, wie erstaunlich ich es immer wieder finde, wie viele Leute ihre Verträge offenbar nicht lesen. Und dann die Verantwortung, ja ihre „Enttäuschung“ für ihre ihre Nachlässigkeit oder Unfähigkeit, sich ordentlich um ihre Vertragsangelegenheiten zu kümmern, dem Vertragspartner zuschieben wollen.

Im vorliegenden Fall hält sich o2 anscheinend eins zu eins an das, was vertraglich vereinbart wurde. Zudem stehen die Befristung von Rabatten und Sonderkonditionen in den Rechnungen, die man JEDEN MONAT ( ! ) erhält. Aber anscheinend werden die oft auch nicht gelesen.

Vielleicht wird in den Schulen oder im Elternhaus zu wenig Lebenskunde vermittelt.


Sie haben unser Anliegen überhaupt nicht verstanden und setzen hier Argumente an, die überhaupt nicht zum Sachverhalt passen! Wir kennen unsere Verträge, samt inhaltlicher Aspekte sehr wohl und auch die damit verbundenen Kündigungsfristen, dies steht hier allerdings überhaupt nicht zur Debatte und somit ist ihr Beitrag einfach nur PRO O2 und völlig sinnfrei! Arbeiten Sie zufällig für O2? Würde mich nicht wundern, in anbetracht der Tatsache, wie schnell hier die eintönigen Beiträge einfliegen, die versuchen unbequeme Themen, bzw. deren Ersteller zu diskreditieren.

Verstehe ich nicht....

Der Vertrag wurde doch anscheinend verlängert. Aber wohl zu den Konditionen, die vertraglich gelten, wenn die Vertragsdauer um ist.
Natürlich sind da alle Rabatte und so weg, steht ja auch im Vertrag drin.

Und wenn man nicht rechtzeitig selber kündigt, geht o2 auch davon aus, das es so laufen soll.
Die "Angebote" die dann gemacht werden, sind echt nicht so dolle, da könnte man hier evtl. noch was ändern.
Aber von ach so tollen Rabatten braucht man nicht mal mehr träumen, die gibt es nicht mehr.
Und andere Anbieter kochen auch nur mit Wasser und sind nach einer Neukundenphase auch nicht P/L günstiger.

und somit ist ihr Beitrag einfach nur PRO O2 und völlig sinnfrei! Arbeiten Sie zufällig für O2? Würde mich nicht wundern, in anbetracht der Tatsache, wie schnell hier die eintönigen Beiträge einfliegen, die versuchen unbequeme Themen, bzw. deren Ersteller zu diskreditieren.
War ja klar, dass so ein Blödsinn kommen musste. Bloß, weil einem die Meinungen anderer Kunden nicht in den Kram passen, muss man nicht gleich unsachlich werden. Aber wenn einem nix Gescheites an Argumenten mehr einfällt, müssen einige halt so reagieren.

Sie haben unser Anliegen überhaupt nicht verstanden
Stimmt, da es auch keine vernünftige Problembeschreibung gab.
Was ist denn das Problem? SIM-Karte wurde abgeschaltet - oder?
Das kann nur durch Eure Kündigung erfolgt sein.

Ein klare Aussage mit Tarifname hätte viel Zeit und Text gespart.

Hallo KatrinAusdo,

Ich habe ihren Beitrag mit Interesse gelesen.

Ich finde es gut, wenn Sie Ihre Ansicht hier so offen vertreten, auch wenn diese seitens O2 auf taube Ohren stößt.

Aus meiner Sicht scheint es offensichtlich tatsächlich so zu sein, daß O2 zur Zeit seine Geschäfte allein auf kurzsichtigen strategischen Überlegungen tätigt.

Eine Kundenbindung scheint darin keinen Platz zu finden.

O2 geht sogar so weit offen zu sagen, wenn das Angebot nicht paßt, sich anderweitig umzuschauen.

Dem gegenüber macht sich O2 selbst ruinöse Konkurrenz, indem Discountern Konditionen und die Möglichkeit geboten wird, O2-Preise extrem zu unterbieten.

Eine Kürzung der Rabatte ist sicherlich notwendig zur Besserung der Gewinnsituation.

Eine Vernachlässigung und Schlechterstellung der Stammkunden erscheint mir jedoch eher das Gegenteil zu bewirken. Nur auf Wechselkundschaft zu setzen, halte ich für strategisch bedenklich.

Eine extreme Ungleichbehandlung der Stammkunden trägt zur Unzufriedenheit bei.

Natürlich muß O2 seine Geschäftspolitik selbst entscheiden, da O2 ja auch die Verantwortung tragen muß.

Vielleicht sollten sich die Entscheidungsträger einmal in die Position des Kunden versetzen und überlegen, wie sie an deren Stelle reagieren würden. Falls sie überhaupt dazu in der Lage sind.

Ich wünsche jedem Entscheidungsträger einen O2 Standardvertrag mit Standardservice. Das würde der Unternehmensentwicklung sicher gut tun.

Auf den Wettbewerb zu schielen und dessen Verhalten als Rechtfertigung zu mißbrauchen, halte ich für wenig kreativ.

Die Antwort der Kunden wird O2 in vielen Fällen nicht mitbekommen, insbesondere nicht, wenn man berechtigte Einwände übergeht.

Es gibt ja jetzt einen vierten Anbieter am Markt. Ich denke, da wird sich bald einiges bewegen.

Man kann sich ja hier im Forum ein Angebot geben lassen und mit Wettbewerbsangeboten vergleichen.


Wenn O2 kein Interesse an Stammkunden hat, warum sollte man O2 nachtrauern.

Manche Ehen gehen auch nach 20 Jahren kaputt. Schade drum. Aber es sind ja immer zwei dazu notwendig.

Gruß
Gmo

Hallo zusammen und willkommen in der o2 Community @KatrinAusDo,

du hast von ein paar anderen Community Nutzern ja schon Feedback bekommen 🙂 Es kann natürlich passieren, dass dir eine andere Meinung zu deine Thema nicht gefällt. So ist das in Foren manchmal. Falls du einen Überblick über unsere Community benötigst, schau doch einfach mal hier: Willkommen in der o2 Community!

Wenn du möchtest, kann dir ein/e Moderator/in gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung erstellen. Nenn dazu einfach einmal deine gewünsche GB Anzahl und ob du ein Handy dazu haben möchtest :)

Viele Grüße,
Flo

Hallo @KatrinAusDo,

wie @o2_Flo schon gesagt hat, kann ich gerne noch einmal schauen, was wir für dich machen können. Geht es um die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @KatrinAusDo,

bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Soll ich noch einmal nach einem Angebot für dich schauen?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @KatrinAusDo,

bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Soll ich noch einmal nach einem Angebot für dich schauen?

Viele Grüße, Tatjana


Hallo Tatjana,

Danke für die Rückmeldung.
Ich würde mich über ein Angebot von Dir sehr freuen.

LG
Katrin

Hallo KatrinAusdo,

Ich habe ihren Beitrag mit Interesse gelesen.

Ich finde es gut, wenn Sie Ihre Ansicht hier so offen vertreten, auch wenn diese seitens O2 auf taube Ohren stößt.

Aus meiner Sicht scheint es offensichtlich tatsächlich so zu sein, daß O2 zur Zeit seine Geschäfte allein auf kurzsichtigen strategischen Überlegungen tätigt.

Eine Kundenbindung scheint darin keinen Platz zu finden.

O2 geht sogar so weit offen zu sagen, wenn das Angebot nicht paßt, sich anderweitig umzuschauen.

Dem gegenüber macht sich O2 selbst ruinöse Konkurrenz, indem Discountern Konditionen und die Möglichkeit geboten wird, O2-Preise extrem zu unterbieten.

Eine Kürzung der Rabatte ist sicherlich notwendig zur Besserung der Gewinnsituation.

Eine Vernachlässigung und Schlechterstellung der Stammkunden erscheint mir jedoch eher das Gegenteil zu bewirken. Nur auf Wechselkundschaft zu setzen, halte ich für strategisch bedenklich.

Eine extreme Ungleichbehandlung der Stammkunden trägt zur Unzufriedenheit bei.

Natürlich muß O2 seine Geschäftspolitik selbst entscheiden, da O2 ja auch die Verantwortung tragen muß.

Vielleicht sollten sich die Entscheidungsträger einmal in die Position des Kunden versetzen und überlegen, wie sie an deren Stelle reagieren würden. Falls sie überhaupt dazu in der Lage sind.

Ich wünsche jedem Entscheidungsträger einen O2 Standardvertrag mit Standardservice. Das würde der Unternehmensentwicklung sicher gut tun.

Auf den Wettbewerb zu schielen und dessen Verhalten als Rechtfertigung zu mißbrauchen, halte ich für wenig kreativ.

Die Antwort der Kunden wird O2 in vielen Fällen nicht mitbekommen, insbesondere nicht, wenn man berechtigte Einwände übergeht.

Es gibt ja jetzt einen vierten Anbieter am Markt. Ich denke, da wird sich bald einiges bewegen.

Man kann sich ja hier im Forum ein Angebot geben lassen und mit Wettbewerbsangeboten vergleichen.


Wenn O2 kein Interesse an Stammkunden hat, warum sollte man O2 nachtrauern.

Manche Ehen gehen auch nach 20 Jahren kaputt. Schade drum. Aber es sind ja immer zwei dazu notwendig.

Gruß
Gmo


Hallo GMO,

Dein Beitrag spricht mir aus der Seele und dem ist wirklich nichts mehr hinzuzufügen.

Vielen Dank.

LG
Katrin

Hey Katrin,

das kann ich gerne machen. Drei Fragen habe ich dazu noch an dich:

• Geht es um die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist?
• Wie viel Datenvolumen benötigst du monatlich?
• Brauchst du auch ein neues Handy?

Wenn du dir bei dem Smartphone noch nicht sicher bist, schau doch mal bei unseren Testberichten vorbei. Hier probieren andere User Geräte aus und beschreiben in ihren Berichten die Vor- und Nachteile.🙂

Viele Grüße, Tatjana

Hey Katrin,

das kann ich gerne machen. Drei Fragen habe ich dazu noch an dich:

• Geht es um die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist?
• Wie viel Datenvolumen benötigst du monatlich?
• Brauchst du auch ein neues Handy?

Wenn du dir bei dem Smartphone noch nicht sicher bist, schau doch mal bei unseren Testberichten vorbei. Hier probieren andere User Geräte aus und beschreiben in ihren Berichten die Vor- und Nachteile.🙂


Viele Grüße, Tatjana

Danke für die Rückmeldung.

Ja, es geht um die Nummer, mit der ich hier angemeldet bin.

Ich benötige ca. 3-5 GB Datenvolumen monatlich

Ein neues Smartphone benötige ich derzeit nicht

Hallo @KatrinAusDo,

da habe ich direkt mal ein Angebot für dich rausgesucht:

Den "o2 Free S Boost" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 3 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1
MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte. In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 24,99 EUR monatlich.
Auf Grund deiner Verlängerung kann ich dir den Tarif für monatliche 14,99 EUR (24 Monate) anbieten. So sparst du 10 EUR pro Monat.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Was sagst du dazu? ☺️

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @KatrinAusDo,

da habe ich direkt mal ein Angebot für dich rausgesucht:

Den "o2 Free S Boost" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 3 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1
MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte. In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 24,99 EUR monatlich.
Auf Grund deiner Verlängerung kann ich dir den Tarif für monatliche 14,99 EUR (24 Monate) anbieten. So sparst du 10 EUR pro Monat.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Was sagst du dazu? ☺️



Viele Grüße, Tatjana

Hallo Tatjana,

Danke für Deine Bemühungen und das Angebot.

Ich zitiere jetzt einfach mal meine Frau...

"Dieses Angebot mit Allnet Flat (Telefon und SMS), sowie 4 GB Datenvolumen, bekomme ich woanders für fast die Hälfte (7,99 €). Ich brauche den Verein nicht zwingend notwendig".

Sie wechselt dann jetzt zu dem günstigeren Anbieter.

Trotzdem Danke für die Bemühungen.

Zwischen O2 und Blau.de fallen keine Portierungsgebühren an.

Schade @KatrinAusDo, dass wir nicht das passende Angebot für dich gefunden haben.

Bitte beachte, dass du bei Neukundenangeboten immer einen Anschlusspreis zahlst. Wenn du deine Rufnummer behalten möchtest, musst du außerdem mit Portierungsgebühren rechnen.

Viele Grüße, Tatjana

Der einmalige Bereitstellungspreis bei der hauseigenen Konkurrenz beträgt ca. 10 €. Ihre alte Rufnummer benötigt sie nicht zwingend notwendig. Der neue Vertrag wäre zudem jederzeit monatlich kündbar.

Der einmalige Bereitstellungspreis bei der hauseigenen Konkurrenz beträgt ca. 10 €. Ihre alte Rufnummer benötigt sie nicht zwingend notwendig. Der neue Vertrag wäre zudem jederzeit monatlich kündbar.
hört sich nach einen Angebot von Drillisch an - das ist allerdings nicht "hauseigen".

Nicht vergessen, dort die Datenautomatik abstellen zu lassen..