Tarif Umstellung.

Hallo.

Ich habe am Freitag mit einem Mitarbeiter vom O2 per Chat über einen Wechsel in den O2 Free 15 Tarif geschrieben.Er hat mir ein Angebot gemacht, das ich auch angenommen habe. Auf meine frage hin wann die Umstellung erfolgt sagte er mir in der kommenden Nacht. Also von Freitag auf Samstag. Bis heute ( Montag ) ist aber noch nichts umgestellt worden. Ein Anruf an der Hotline hat auch zu keinen Ergebnis geführt. Die Mitarbeiterin sagte mir das es ein technisches Problem gibt.

Ein Technisches Problem bei der Umstellung???  Etwas Merkwürdig finde ich.