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Rufnummermitnahme

  • September 14, 2017
  • 3 Antworten
  • 71 Aufrufe
Bente16
Besucher:in

Hallo! Bitte schalten Sie meine Mobilnummer für die vorzeitige Rufnummermitnahme nach Kündigung zu einem anderen Anbieter frei (opt-in). Beste Grüße!

Lösung von o2_Jessica

Hi Bente16,

wie ich sehe hat sich Dein Anliegen bereits geklärt, daher mache ich hier nun wieder zu. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica



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    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 14, 2017
    Wie lange läuft der Vertrag noch?

     

    Allgemeine Tipps dazu:

     

    • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 2 bis 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
     

    • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
     

    • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
    Bente16
    Besucher:in
    • Bente16
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 14, 2017
    Der Vertrag läuft noch bis Mitte Oktober aber ich habe schon einen anderen Vertrag abgeschlossen und die brauchen jetzt diese Opt-in Sache. 

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 26, 2017
    Hi Bente16,

    wie ich sehe hat sich Dein Anliegen bereits geklärt, daher mache ich hier nun wieder zu. ☺️

    Liebe Grüße,

    Jessica



    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | Die neuen o2 Free Tarife: Mega Daten. Mega Preise. | Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

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