Rechnung falsch

Moin,

das heißt auf deiner aktuellen Rechnung findet sich überhaupt keine Rabattierung?

Welchen Zeitraum umfasst die Rechnung?

Grüße, Katja

HMM Sorry - vielleicht war ich zu früh dran.

Die Rechnung bezieht sich auf den 01.10. - 31.10.2017

vielleicht beginnt der Rabatt ja erst ab der nächsten Rechnung.

jetzt kam die Rechnung - dachte für den aktuellen Monat. ( November ) 

Können Sie da nach gucken ?

Wenn nicht lösche ich den Post erstmal und warte einen Monat ????

Ich kann nicht nachschauen, die Mehrzahl der User hier ist Kunde wie du. ☺️

Mit etwas Geduld schaut ein Moderator nach, manchmal bleibt ein Rabatt im System hängen.

Wann war das Gespräch mit der Hotline und welches Datum trägt die Rechnung?

Angebot kam am 06.10.2017 von o2 Carina

Rechnung kam am 07.11.2017 und betrifft den Zeitraum vom 01.10 - 31.10.2017

Bitte künftig die alten Threads weiter nutzen. Das erspart jede Menge an Ermittlungsaufwand. Danke.

https://hilfe.o2online.de/thread/206205-zahlungen-beschr%C3%A4nken#comment-1084884 

Das alte Thema ist ja erledigt bzw beantwortet.

ICh kann meine Zahlung nicht einschränken.

Frage also beantwortet.

Das hier ist jetzt ja eine ganz andere Sache.

Klar kam das ANgebot auf diese Frage aber...

kann man so oder so sehen.

Da man aber keinen weiteren Support ausser hier halt hat habe ich eine neue Frage gestellt.

Wichtig ist aber das mir das hier ja nichts bringt wenn andere User antworten.

Ich möchte wissen ob da jetzt ein Fehler vorliegt und oder es erst ab nächste Runde abgebucht wird ??

Was stimmt bei den Administrator hier eigentlich nicht. Klar bin ich auch für Ordnung und Übersicht.

Wie kommt sandroschubert aber dazu zu sagen das es hier um die gleiche Frage geht ??

Bei meiner Frage die jetzt geschlossen wurde war ob ich die Zahlungen einschränken kann weil O2 nicht die Leistung zur Verfügung stellt die ich in meinem Vertrag abgeschlossen habe.

Schliessen kann man es zwar schon weil die Frage ja beantwortet worden ist. ( Ich kann die Zahlungen nicht einschränken )

Hier geht es jetzt darum das die Rechnung evtl verkehrt ist ( muss ja noch geklärt werden ) 

Und ich einen Bonus für die nächsten Monate erhalten soll.

Jeder macht hier irgendwas nur eine verbindliche Antwort habe ich noch nicht erhalten.

Aber ich bin guter Hoffnung das ich hier  noch eine Antwort von einem 0² Mitarbeiter erhalten werde.

HALLO ?????

Jupp, Danke sehr !!

Ich melde mich dann in diesem Thread wieder , solte doch etwas nicht klappen. Ansonsten erstmal danke !

Wobei ich natürlich immer noch hoffe das die Störung demnächst erledigt ist und ich zuhause auch mal wieder mit dem Handy telefonieren kann!

HAllo,

ok diesen Monar bezahle ich weniger.

Ist also angekommen

Natürlich für euch ein bischen umständlicher. weil der 1 - 10.11 nicht dabei ist.

dafür wird bestimmt im vierten Moant ein teil abgerechnet.

jetzt habe  ich anstatt 30€ 20€ bezahlt.

ich gehe jetzt am ende davon aus das ich 3 Monate 15€ anstelle 30€ bezahle

Ein Monat vorbei und es hat sich immer noch nichts an der Störungen geändert.