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private Kundenkennzahl und Internet im Ausland

  • September 12, 2017
  • 2 Antworten
  • 44 Aufrufe
sarah2
Besucher:in
Hallo, ich kanne leider nirgends meine private Kundenkennzahl finden. Können Sie mir diese zuschicken? Zudem habe ich ein Problem mit dem Internet im Ausland. Obwohl Roaming aktiviert ist, mobile Daten etc. aktiv sind, habe ich nie Internet im Ausland. An was kann das liegen oder muss man irgendetwas freischalten? Bitte um Hilfe.

Lösung von o2_Jessica

Hi sarah2,

wie ich sehe wurde die PKK Dir bereits zugesandt.

Hast Du diese erhalten? ☺️

Eine Auslandssperre ist bei Dir ebenfalls nicht mehr eingerichtet.

Konntest Du letztendlich das Roaming noch nutzen, oder bestehen weiterhin Probleme?

Liebe Grüße,

Jessica

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | Die neuen o2 Free Tarife: Mega Daten. Mega Preise. | Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • September 12, 2017
    Warte hier auf eine/n o2_Moderator/in, die/der den Versand der Kennzahl an Dich veranlasst und nachschaut, ob eine Auslandssperre vorliegt und diese ggfs. deaktiviert.

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 25, 2017
    Hi sarah2,

    wie ich sehe wurde die PKK Dir bereits zugesandt.

    Hast Du diese erhalten? ☺️

    Eine Auslandssperre ist bei Dir ebenfalls nicht mehr eingerichtet.

    Konntest Du letztendlich das Roaming noch nutzen, oder bestehen weiterhin Probleme?

    Liebe Grüße,

    Jessica

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | Die neuen o2 Free Tarife: Mega Daten. Mega Preise. | Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

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