Prepaid guthaben nach technik Fehler von o2 Weg

Mit Satzzeichen würde man deinen Text besser lesen können! Was genau ist deine Frage?

Erstmal finde ich es eine Frechheit wie angestellt hier über sie Rechtschreibung von Kunden kritieren und  2 ist meine Frage wie ich mein Guthaben wieder bekomme !

Verständlich genug Danke.!

noelmario schrieb:

Erstmal finde ich es eine Frechheit wie angestellt hier über sie Rechtschreibung von Kunden kritieren 

bs0 ist Kunde wie Du, also reg Dich mal wieder ab. Für o2 arbeiten hier nur die Leute mit dem "o2_" vor dem Namen. Konstruktive Kritik von anderen Kunden musst Du Dir in einer Community (einem Forum) schon gefallen lassen.

Wenn Du verständlicher schreiben würdest, wäre es leichter, Dir zu helfen. Aber so ist Dein erster Text echt eine Zumutung. 😉

Ok denn tut es mir leid aber über andere ihrer Schreibweise sich zu beschweren ist trotzdem nicht schon zumal ich hier mit keinen auf meiner Sprache reden kann denn Wüste ich auch wo ich mich mit einem satzzeichen von müsste 

Nun trozt werde ich nun die Beschwerde s treiben von mir aus auch auf englisch. Schönen Tag noch

Hallo @noelmario,

wie ich sehe, bist du neu dabei ☺️ Herzlich willkommen in unserer Community!

Mitarbeiter von o2 erkennst du an dem Username o2_Namehttps://. In unserer Community können Kunden untereinander Erfahrungen austauschen und hilfreiche Informationen teilen. @bs0  gehört zu unseren Community-Experten und ist  auch Kunde, wie du. Mehr Informationen rund um unser Experten-Programm findest du hier: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3184-community-experten 

Ich habe eben ein Blick in deine Daten geworfen und um welches Guthaben geht es genau? Zuletzt wurde am 15.07. das o2 myPrepaid S für 9,99 Euro gebucht und einige SMS vom 23.07. berechnet.

Für etwas Orientierung am Anfang, findest du hier einige hilfreiche Informationen und Hinweise: Dein Einstieg in die Community

Viele Grüße, Jelena

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Ja, super Idee! Schreibe auf englisch, vielleicht auch hier. Dann können wir Dir sicher gute Tipps geben. Dann wird Dein Anliegen garantiert schneller gelöst als bei einer Beschwerde, denn die Bearbeitung von Beschwerden kann bei o2 recht lange dauern. 😉

If you describe your problem here, it surely can be solved faster than a complaint, because it can last a while (sometimes several weeks!) until o2 works on a complaint by a letter. 

Das hat nichts mit deiner Rechtschreibung zu tun, aber es ist eine Unsitte geworden, in Foren Texte ohne Satzzeichen zu schreiben und zu erwarten, dass andere diese lesen. Das war also eine konstruktive Kritik und kein Grund sich angegriffen zu fühlen. Tut mir leid wenn du es falsch aufgefasst haben solltest.

Also ich war auf Urlaub in Rumänien, bevor ich Deutschland verließ teilte mir o2 von den 150 gb mit in der mein o2 Applikation und dort standen auch die 10 € nachdem ich das Pack mit 9.99 gebucht hatte.

Denn sag ich gestern das ich 0,5 Cent besitze aber keinerlei Nachricht von o2 in meinem Postfach war.

Die Nachrichten am 23 Waren wegen meinen bday aber ich hätte danach trotzdem keine message von o2.

Mfg M.Görmer

Ich habe gerne nochmal einen genaueren Blick für dich reingeworfen. Am 15.07. hast du für 9,99 Euro das myPrepaid S gebucht. Danach hattest du noch ein Guthaben von 4,98 Euro drauf. Am 23.07 wurden diverse SMS verschickt, weswegen das Guthaben letztendlich auf 0,05 Euro sank. Soweit ich es erkennen kann, schaut alles richtig aus.

Alles Gute nachträglich zum Geburtstag 😉

Viele Grüße, Jelena

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Danke @o2_Jalena

Ich hab mich mal schlau gemacht im App System dies war glaube eine fehl Anzeige von mein o2 

Im Internet stand das Mann besser über ussd Codes schauen sollte weil es dort genauer ist.

Trotzdem vielen dank

Mfg M.Görmer

Entschuldigung von meiner Seite aus 

Keine Ursache, für Fragen sind wir ja da 😉

Viele Grüße, Jelena

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