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Partnervertag verlängern mit Kombi-Vorteil

  • July 1, 2020
  • 2 Antworten
  • 74 Aufrufe
RPierce
Besucher:in

Hallo,

ich würde gern meinen Partnervertag verlängern von “O2 Free S Online” mit 1GB auf “O2 Free S” mit 3 GB.

Der O2 Free S wird mit Kombi-Vorteil für 9,99 Angeboten, doch wenn ich eine Vertragsverlängerung auswähle, steht nichts von einem Kombi-Vorteil.

Meine frage nun…Könnte ich nun vorzeitig meinen Partnervertrag mit dem Kombi-Vorteil verlängern?

Wenn ja, könnte einer der Mods dies in die Wege leiten?

 

gruß

Roman

Lösung von o2_Andrea

Hallo @RPierce ,

 

ich habe einmal nachgeschaut, was für dich möglich ist und dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 413 für den o2 Free S Kombi mit 3 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du schon unseren Ideenbereich für Mein o2? Hier sammeln wir Vorschläge zur Verbesserung von Mein o2. Hast du auch Vorschläge?

2 Antworten

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • July 9, 2020

Hallo @RPierce ,

 

ich habe einmal nachgeschaut, was für dich möglich ist und dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 413 für den o2 Free S Kombi mit 3 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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o2_Tobias
  • o2_TobiasTeam
  • July 14, 2020

Hallo @RPierce,

 

schön, dass du das Angebot von @o2_Andrea angenommen hast. Das freut mich sehr.

 

In der Zwischenzeit hast du ja bereits eine E-Mail-Bestätigung zum Tarifwechsel erhalten.

 

Passt somit alles soweit?

 

Unsere Community steht dir auf jeden Fall mit Rat und Tat zur Verfügung.

 

Kennst du eigentlich schon Priority ? Hier findest du jede Menge Kundenvorteile speziell für unsere Bestandskunden. Am Donnerstag, den 16.07. um 20 Uhr findet ein Konzert mit Lea statt, und du darfst von deinem Wohnzimmer direkt mit dabei sein. Das wird sicherlich toll!

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
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