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Opt In

  • February 9, 2019
  • 8 Antworten
  • 138 Aufrufe

Würdet Ihr meine Rufnummer bitte zur vorzeitigen Portierung freigeben? Vielen, vielen Dank!

Lösung von Sonic28

Würdet Ihr meine Rufnummer bitte zur vorzeitigen Portierung freigeben? Vielen, vielen Dank!
Du must bei o2 das Opt-In setzen lassen, wenn du die Rufnummer sofort, d. h. vor Ende des alten Vertrages, mitnehmen willst. Dazu musst du bei o2 anrufen oder den Kundenchat auf o2.de/chat bemühen. Das ganze kann dir auch ein(e) o2 Moderator(in) hier im o2 Kundenforum erledigen. Dazu musst du nur warten, bis sich solch eine Person von selber hier im Thread zu Wort meldet. Das kann schnell gehen und in ein paar Minuten erledigt sein. Das kann unter Umständen auch mal ein paar Stunden / Tage dauern, je nachdem wieviel hier im o2 Kundenforum zu tun ist. Eine(n) o2 Moderator(in) erkennst du am blauen o2 hinter dem Benutzernamen.

Sobald das Opt-In gesetzt ist, bekommst du dieses per SMS bestätigt.

Danach dem neuen Anbieter klar machen, dass das Opt-In gesetzt ist und er die Rufnumer bei o2 abholen darf. Dabei bitte darauf achten, das die Daten zum Abgleich bei dem neuen und alten Anbieter zu 101 Prozent gleich sind, sonst klappt es nicht mit der Portierung.

Bei erfolgreicher Portierung wird dir o2 eine einmalige Gebühr von 29,95 € für die abgehende Portierung in Rechnung stellen. Und für die restliche Zeit deines alten Vertrages bekommst du von o2 eine neue Mobilfunknummer, damit du den o2 Vertrag weiter benutzen kannst.

Sollte dein jetziger Mobilfunkvertrag bei o2 nur noch 8 bis 10 Tage (oder kürzer) bestehen, oder du willst die Nummer erst zum Ende des alten Vertrages zum neuen Anbieter mitnehmen, dann brauchst du bei o2 kein Opt-In setzen lassen. Dann reicht es aus, dass du dem neuen Anbieter Bescheid sagst, das er die Rufnummer zum Ende des alten Vertrages abholen soll.

Alles weitere dazu kannst du auch hier Die o2 Rufnummernmitnahme: Rufnummer freigegeben oder nicht? nachlesen.

Gruß, Sonic28

8 Antworten

Sonic28
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  • Legende
  • Lösung
  • February 9, 2019
Würdet Ihr meine Rufnummer bitte zur vorzeitigen Portierung freigeben? Vielen, vielen Dank!
Du must bei o2 das Opt-In setzen lassen, wenn du die Rufnummer sofort, d. h. vor Ende des alten Vertrages, mitnehmen willst. Dazu musst du bei o2 anrufen oder den Kundenchat auf o2.de/chat bemühen. Das ganze kann dir auch ein(e) o2 Moderator(in) hier im o2 Kundenforum erledigen. Dazu musst du nur warten, bis sich solch eine Person von selber hier im Thread zu Wort meldet. Das kann schnell gehen und in ein paar Minuten erledigt sein. Das kann unter Umständen auch mal ein paar Stunden / Tage dauern, je nachdem wieviel hier im o2 Kundenforum zu tun ist. Eine(n) o2 Moderator(in) erkennst du am blauen o2 hinter dem Benutzernamen.

Sobald das Opt-In gesetzt ist, bekommst du dieses per SMS bestätigt.

Danach dem neuen Anbieter klar machen, dass das Opt-In gesetzt ist und er die Rufnumer bei o2 abholen darf. Dabei bitte darauf achten, das die Daten zum Abgleich bei dem neuen und alten Anbieter zu 101 Prozent gleich sind, sonst klappt es nicht mit der Portierung.

Bei erfolgreicher Portierung wird dir o2 eine einmalige Gebühr von 29,95 € für die abgehende Portierung in Rechnung stellen. Und für die restliche Zeit deines alten Vertrages bekommst du von o2 eine neue Mobilfunknummer, damit du den o2 Vertrag weiter benutzen kannst.

Sollte dein jetziger Mobilfunkvertrag bei o2 nur noch 8 bis 10 Tage (oder kürzer) bestehen, oder du willst die Nummer erst zum Ende des alten Vertrages zum neuen Anbieter mitnehmen, dann brauchst du bei o2 kein Opt-In setzen lassen. Dann reicht es aus, dass du dem neuen Anbieter Bescheid sagst, das er die Rufnummer zum Ende des alten Vertrages abholen soll.

Alles weitere dazu kannst du auch hier Die o2 Rufnummernmitnahme: Rufnummer freigegeben oder nicht? nachlesen.

Gruß, Sonic28

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • February 9, 2019
Hallo @AnnaElf ,

schade, dass du uns verlassen willst.

Ich habe dir die Freigabe für die Rufnummer erteilt.

Alles andere hat @Sonic28 schon wunderbar beschrieben.

Gruß, Solveig

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 9, 2019
Vielen Dank Euch beiden, Bestätigung habe ich bereits erhalten! 🙂

  • Besucher:in
  • February 10, 2019
Guten Abend!

Dürfte ich mich hier anschließen um nicht noch einen neuen Thread aufzumachen?

Vertrag wurde heute per Fax gekündigt, läuft allerdings noch bis 27.12.2019

Rufnummer lautet 0162xxxx999

Vorab vielen Dank!

o2_Flo
  • Moderator
  • February 10, 2019
Hallo @Timo K.,
soll ich dir die Rufnummer zur vorzeitigen Portierung freigeben 🙂?

Viele Grüße,
Flo

  • Besucher:in
  • February 10, 2019
Hallo @o2_Flo,

ja bitte. Ist dann 10 Tage lang freigeschaltet, richtig?

Gruß

Timo

o2_Flo
  • Moderator
  • February 10, 2019
Hey @Timo K.,
Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben. Diese Freigabe gilt bis zum 12.3.2019.
Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.
Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.
Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Viele Grüße,
Flo

  • Besucher:in
  • February 10, 2019
Super, vielen Dank!

Grüße