Gelöst

Mobilfunk Tarif mit Handy

Forum|Forum|4 years ago
August 19, 2021
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Kurth25
Besucher:in

Hallo zusammen,

Ich habe neulich meinen Mobilvertrag verlängert. Dazu habe ich meinen Tarif geändert und ein neues Handy dazu bestellt. Sozusagen eine Kombi aus Handy und neuem Tarif.

Ich war aber nicht mit dem neuen Handy zufrieden und habe es widerrufen.

Nun meine Frage. Ist der Tarif verbindlich an das Handy? Denn nachdem ich das Handy retouniert habe, läuft mein Tarif “o2 Free M Online” mit 20GB Datenvolumen weiter. Zuvor hatte ich nämlich einen Tarif mit nur 2GB Datenvolumen.

Bin ich jetzt noch weitere 2 Jahre an diesen Tarif gebunden, ohne ein neues Handy, oder wie läuft das jetzt ab? Bin über jegliche Hilfe dankbar.

Lösung von Vilureef

Hallo,

mit diesem Formular an die dort angegebene Emailadresse.

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

LG

Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
August 19, 2021

Hallo,

dein Tarif läuft normal weiter, aber spätestens nach 21 Tagen wird der Hardwarerabatt deaktiviert und du zahlst Vollpreis. Deswegen lieber den Mobilfunk auch widerrufen und dann nochmal neu bestellen.

LG

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K

Kurth25
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
August 19, 2021

Hallo,

dein Tarif läuft normal weiter, aber spätestens nach 21 Tagen wird der Hardwarerabatt deaktiviert und du zahlst Vollpreis. Deswegen lieber den Mobilfunk auch widerrufen und dann nochmal neu bestellen.

LG

Wie, bzw. wo kann ich meinen Mobilfunk Tarif widerrufen? Auf der “Mein o2” Seite finde ich keine Option dazu. Muss ich dazu die Hotline kontaktieren?