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Kündigung des Surfupgrade L

  • March 21, 2017
  • 6 Antworten
  • 135 Aufrufe
pxchsr
Besucher:in
Hallo,

Ich möchte gern mein surfupgrade L zum Ende des Monats März 2017 kündigen und im April zu meinem Standart-Datenvolumen zurückkehren. 

Vielen Danke für Ihre Hilfe,

mit freundlichen Grüßen,

Gesine

Lösung von o2_Jessica

Hi pxchsr,

zum Ende des Monats wird das leider nichts.

Surf Upgrades sind kündbar innerhalb von 30 Tagen. Das heißt ich habe Dir nun die Deaktivierung Deines Surf Upgrades fristgerecht zu Deiner Anfrage hier zum 20.04. eingetragen! ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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6 Antworten

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • Lösung
  • March 22, 2017
Hi pxchsr,

zum Ende des Monats wird das leider nichts.

Surf Upgrades sind kündbar innerhalb von 30 Tagen. Das heißt ich habe Dir nun die Deaktivierung Deines Surf Upgrades fristgerecht zu Deiner Anfrage hier zum 20.04. eingetragen! ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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Pusteblume123
Besucher:in
Hallo o2_Jessica,

Ich habe  das gleiche Problem, ich würde auch gerne mein Surfupgrade M deaktivieren/kündigen und mein Standarddatenvolumen nutzen. Können Sie für mich das Surfupgrade auch deaktivierien ?

Liebe Grüße,

Nada

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • May 8, 2017
Hallo @Pusteblume123 ,

das Surfupgrade wird am 03.06.2017 abgeschaltet.

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)
Sterni-
Besucher:in
  • Sterni-
  • Besucher:in
  • October 23, 2017
Liebe Jessica,

auch ich finde keine Optionen zur Deaktivierung meines Surfupgrades L (es steht dabei: abbestellbar zum 22.11.2017). Werden da noch weitere Daten von mir benötigt oder sind die alle an Hand meines Eintrages herauszufiltern?

Vielen Dank und viele Grüße von Alexandra

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • October 25, 2017
Hi Sterni-,

soeben habe ich Dir Dein Surf Upgrade zur Deaktivierung eingetragen!

Wie bei Dir angegeben war wird es zum 22.11. deaktiviert. Von dem Tag an nutzt Du dann wieder Dein Standard-Datenvolumen! ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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Sterni-
Besucher:in
  • Sterni-
  • Besucher:in
  • October 26, 2017
Vielen herzlichen Dank! <3

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