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Inklusivvolumen

  • October 29, 2017
  • 2 Antworten
  • 77 Aufrufe
cw170380
Besucher:in
Hallo, ich habe im August urlaubsbedingt das "Surf Upgrade L" zu meinem laufenden O2 Blue All-in M hinzugebucht. Mittlerweile habe ich dieses Upgrade wieder storniert und habe die Bestätigung erhalten, dass mein aktueller Vertrag O2 Blue All-in M mit 1 GB Inklusivvolumen gilt. Ich hatte vor der Buchung des "Surf Upgrade L" aber ein Inklusivvolumen von 2GB vertraglich vereinbart. Ich habe Ihnen die Bestätigung dieser Nachricht beigefügt. Bitte stellen sie schnellstmöglich das vertraglich vereinbarte Volumen bereit. Vielen Dank und Freundliche Grüße

Lösung von o2_Jessica

Hi cw170380,

da hast Du vollkommen Recht.

Soeben habe ich Dir nun Dein Standardvolumen von 2 GB wieder eingerichtet. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | Die neuen o2 Free Tarife: Mega Daten. Mega Preise. | Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

    2 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • October 29, 2017
    Hallo,

    mit Geduld kann ein Moderator das prüfen und dir das Standard-Volumen wieder einrichten.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • Lösung
      • October 29, 2017
      Hi cw170380,

      da hast Du vollkommen Recht.

      Soeben habe ich Dir nun Dein Standardvolumen von 2 GB wieder eingerichtet. ☺️

      Liebe Grüße,

      Jessica

      https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | Die neuen o2 Free Tarife: Mega Daten. Mega Preise. | Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

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