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Gelöst

Gekündigt aber beitrag abgezogen

  • December 3, 2020
  • 2 Antworten
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J
Besucher:in

Hallo,

Mein DSL Vertrag ist zum 19.11.2020 beendet.

Ich habe schon früher Kündigungsbestätigung erhalten (Kündigung zum 19.11.2020).

Ich habe mein DSL Vertrag-kündigungsbestätigung und eine Bestätigung Selbstensorgungsauftrag des Routers auch bekommen. Aber heute 03.12.2020 Tarifrechnung Betrag 34,11€ von meinem Konto wieder abgezogen, obwohl mein Vertrag beendet ist.

Ist es normal???! meine Kundennummer ist DE13868039.

Danke

Lg

Lösung von Frau Bollermann

Ja, ... Was steht denn auf der Rechnung? 

 

Es wird rückwirkend abgebucht, also bis zum 19.11. berechnet und danach kommt die Rechnung. 

    2 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
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    Ja, ... Was steht denn auf der Rechnung? 

     

    Es wird rückwirkend abgebucht, also bis zum 19.11. berechnet und danach kommt die Rechnung. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 9, 2020

    Hallo  @jsboo ,

     

    schade, dass du uns verlassen hast :sleepy:

     

    Wie @Bollermann  schon richtig schreibt (Danke :sunflower: ) werden unsere REchnungen für einen rückwirkenden Zeitraum erstellt.

    Die letzte Rechnung betraf den Zeitraum bis 20.11.2020.

     

    Ich wünsche dir alles Gute für die Zukunft.

     

    Hast du schon bei unserem O₂ Community Adventsgewinnspiel Teil 2 mitgemacht ? Schau’ einfach vorbei :wink:

     

    Gruß, Solveig

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