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EU Datenroaming funktioniert nicht

  • January 26, 2019
  • 1 Antwort
  • 68 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo, ich bin gerade in Österreich und leider funktioniert das EU-Datenroaming nicht. Netz für Tel/SMS gehen, es sind auch alle mobile Daten / Datenroaming Optionen aktiv...
Über Tips bin ich dankbar.

Lösung von o2_Katja

Hallo @Murm01 und herzlich willkommen in der o2 Community, schön dich hier zu haben. :)

Leider wären Tipps in dem Falle nicht die Lösung deines Anliegens, du hast ja schon perfekt selbst deine Einstellungen kontrolliert.

Für den Vertrag mit dem du hier registriert bist lag noch eine Sperre des Datenroamings aus dem Jahre 2012 (eine Zeit in der Roaming noch andere Kosten verursachte als heute 😉 ) vor, diese habe ich soeben für dich entfernt.
Wenn es nicht sofort funktioniert könnte ein Neustart helfen.

Klappt es nun und du kannst deine Zeit in Österreich ohne Einschränkungen genießen?

Viele Grüße,
Katja

    1 Antwort

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 28, 2019
    Hallo @Murm01 und herzlich willkommen in der o2 Community, schön dich hier zu haben. :)

    Leider wären Tipps in dem Falle nicht die Lösung deines Anliegens, du hast ja schon perfekt selbst deine Einstellungen kontrolliert.

    Für den Vertrag mit dem du hier registriert bist lag noch eine Sperre des Datenroamings aus dem Jahre 2012 (eine Zeit in der Roaming noch andere Kosten verursachte als heute 😉 ) vor, diese habe ich soeben für dich entfernt.
    Wenn es nicht sofort funktioniert könnte ein Neustart helfen.

    Klappt es nun und du kannst deine Zeit in Österreich ohne Einschränkungen genießen?

    Viele Grüße,
    Katja
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