Hallo
Ich habe ein Problem ich kann mit der Nr 017623****26 nicht mehr per Handyrechnung im App Store bezahlen . Mit meinen Partnerkarten funktioniert es allerdings. Ich hatte vor geraumer Zeit eine Drittanbietersperre für diese Nummer einrichten lassen, die ich aber über die Chat Hotline wieder entfernen lasse habe. Seit dem funktioniert das bezahlen per Rechnung nicht mehr. Ich habe auch schon die Beschreibung mit den Datenlöschen im App Store probiert ohne Erfolg.
Woran kann es noch liegen?
Um schnelle Hilfe würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Natascha
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Hi biene,
bei Dir sind Bruttodienstleistungen, auch das Bezahlen per Handyrechnung, gesperrt.
Eine Sperre können wir nur aufheben wenn Du Dich verifizierst.
Sende uns also bitte eine PN an unseren Account@o2_Support (Erklärung: https://) mit Deinem Anliegen, der Rufnummer und Deiner PKK, und dann ändern wir die Sperren gerne für dich.
Hier nochmal die Übersicht aller Sperrkategorien: https://
Schreibe uns also einfach dann am besten welche Sperren jetzt noch aktiv sein sollen.
Liebe Grüße,
Jessica
o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2
bei Dir sind Bruttodienstleistungen, auch das Bezahlen per Handyrechnung, gesperrt.
Eine Sperre können wir nur aufheben wenn Du Dich verifizierst.
Sende uns also bitte eine PN an unseren Account
Hier nochmal die Übersicht aller Sperrkategorien: https://
Schreibe uns also einfach dann am besten welche Sperren jetzt noch aktiv sein sollen.
Liebe Grüße,
Jessica
o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2
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