ich versuche seit ein paar tagen meinen vertrag zu verlängern und mir dabei gleichzeitig ein neues handy zu bestellen.



es klappt alles soweit bis zu dem punkt, wo ich auf absenden klicken muss.



dann kommt "interner serverfehler, wir arbeiten daran.... blabla".... das ganze aber seit mehreren tagen.



die hotline will ich nicht anrufen, weil ich mit denen immer wieder schlechte erfahrungen gemacht habe (es wurden sachen aktiviert, die ich nie bestellt habe, usw...)



arbeitet da wirklich jemand an dem problem oder muss ich wieder das risiko eingehen und mit der hotline sprechen?