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Hallo,



seit fast 3 Monaten versuche ich nun schon, mein Surfupgrade M zu kündigen.



Aber wie viele andere Mitglieder in anderen Threads erwähnt haben, kann ich lediglich auf höhere Packs wechseln, nicht aber auf das Standard-Pack. Diese Option gibt es einfach nicht. Auch nicht am PC mit Desktop-Ansicht.



Könnt Ihr bitte das Pack deaktivieren?



Danke und Gruß



In meinem Fall gilt selbiges. Bitte auch bei mir kündigen.



Danke




Hallo.



Ich würde mich sehr über eine Antwort vom o2 Kundensupport freuen.



Danke und Gruß




Hi chrizk,



die Deaktivierung Deines Surf Upgrades habe ich fristgerecht zu Deiner Anfrage hier zum 14.11. beantragt. ✅



boriz,



bei Dir hatte ich das bereits erledigt.



Liebe Grüße,



Jessica



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