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Sky Ticket Entertainment 3 Monate kostenlos, keine Anmeldedaten erhalten

  • May 10, 2019
  • 6 Antworten
  • 176 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo

bei meiner Vertragsverlängerung habe ich ein kostenloses 3 Monate Sky Ticket Entertsinment Probeabo erhalten.
Daraufhin habe ich am 29.4. dieses Sky Ticket unter Mein o2 aktiviert und eine entsprechende Bestägigungs-SMS erhalten.
Bis heute habe ich aber keine SMS oder Mail bekommen worin sich die Anmeldedaten befinden um mich bei Sky Ticket anmelden zu können.
Inzwischen sind 2 Wochen verloren gegangen und ich habe immer noch nichts erhalten.
Was kann ich tun?

Vielen Dank.

    6 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • May 11, 2019
    Hallo @StarkerAdler18,

    herzlich willkommen in der Community 🙂.

    Hierzu haben wir einen Beitrag im Forum mit allen nötigen Informationen erstellt, bitte schaue hier:

    Sky Ticket- So funktioniert's

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    S
    Besucher:in
    Hallo Steffen,

    vielen Dank für deinen " Leitfaden ".
    Ggenauso wie beschrieben hatte ich und habe ich nochmals alles ausgeführt.
    Ssogar die " Aktivierungsmail " habe ich inzwischen bereits mehrfach versucht nochmals anzufordern, welches bis jetzt aber kläglich gescheitert ist.

    Schade das man bei o2 so gar nicht mehr unterstützt wird, wenn man Probleme hat, war früher viel besser.
    Bin schon soviele Jahre Kunde und ehrlich gesagt wenn nicht der Preis günstig wäre hätte ich schon lange gewechselt.
    Wenn o2 schon einem Gratis-Angebote gibt sollten diese wenigstens auch einfach und ohne Probleme zu bekommen sein, sonst macht es keinen Sinn und verärgert einen nur.

    GRussland
    StarkerAdler18
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • May 13, 2019
    Hallo @StarkerAdler18,

    vielen Dank für die Rückmeldung 🙂, ich versuche das Sky-Entertainment-Ticket direkt manuell für dich zu aktiviern. Magst du dich hierzu morgen noch einmal melden, ob es nun geklappt hat?

    LG Steffen
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    S
    Besucher:in
    Servus Steffen,

    lass mich überraschen. Danke.

    Gruß
    StarkerAdler18
    S
    Besucher:in
    Hallo Steffen,

    ich sollte mich nochmal melden wg. dem Sky Ticket.
    Es hat immer noch nicht funktioniert. Bis heute keine Anmelddaten bekommen.
    Mir ist es jetzt auch egal, finde es nur schade das bei o2 nichts mehr klappt. War früher so gut aber der Kundensupport hat so nachgelassen.
    WErde meinen Vertrag wohl kündigen und dann sehen was ich mache.

    Gruß
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • May 17, 2019
    Hallo @StarkerAdler18,

    vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe deine Meldung soeben weiter an unsere Techniker gegeben. Ich möchte gerne noch einige persönliche Daten abfragen, daher sende ich dir noch eine PN.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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