Sky Entertainment Ticket aktiv, aber nicht bei Sky aufgeführt

Hi :)

ich habe für meinen Vertrag ein 3-monatiges kostenfreies Sky Entertainment Ticket erhalten. Ich habe es eingelöst mit der Mail-Adresse meiner Freundin (habe auf meiner Mail-Adresse das Cinema Ticket), das lief auch soweit problemlos (SMS bekommen, vorläufige Pin in permanente Pin geändert). Es ist mir möglich, mich bei Sky mit diesen Daten einzuloggen, allerdings wird mir bei Sky das aktive Ticket nicht angezeigt, obwohl es in "Mein O2" als aktiv drinsteht.

Nun, ich dachte noch eine Zeit lang, das würde vielleicht dauern, bis die Daten von O2 an Sky übermittelt werden, allerdings habe ich das Ticket aktiviert am 18.4. und so lange dürfte dieser Daten-Transfer nicht dauern.

Gibt's da Vorschläge, was man machen kann?

Beste Grüße