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Sky Entertainment

  • June 25, 2019
  • 4 Antworten
  • 88 Aufrufe
M
Besucher:in
Gunten Tag zusammen,
ich habe heute am 25.06.2019 Sky Entertaiment gebucht und laut O2, ist das Angebot 3 Monate kostenlos und erst ab den 4ten Monat 9,99 Euro kostet.
Sofort habe ich eine Aktualisierung meines Vertrags bekommen und da ist Sky Entertaiment mit 9,99 Euro aufgelistet.

Bitte um Behebung.
Danke im Voraus.

LG
Max

    4 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • June 26, 2019
    Hi MiaJerry,

    herzlich willkommen in der Community! :)

    Ich kann aktuell keine Aktion ausmachen, in welcher du das Ticket ohne Aktion, wie dem Abschluss eines Neuvertrages oder einer Verlängerung, kostenfrei bekommst. Wo hast du die Info her?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    M
    Besucher:in
    • MiaJerry
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 26, 2019
    https://www.o2online.de/ebuy/fehler?5

    Da habe ich es her
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • June 27, 2019
    Hi MiaJerry,

    https://www.o2online.de/ebuy/fehler?5

    Da habe ich es her

    der Link lässt sich leider nicht öffnen. Kannst du ansonsten einen anonymisierten Screenshot hochladen?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • June 27, 2019
    Hi MiaJerry,

    mittlerweile konnte ich den Fehler der Buchung ausmachen. Der Rabatt wird auf der kommenden Rechnung enthalten sein, auch wenn dies in der Bestätigung nicht ausgewiesen ist.

    LG,
    Marc
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