Hallo, nach 3tägiger Odyssee um jemanden beim Service zu erreichen, versuche ich es nun auf diesen Weg. Ich möchte meine Rufnummer zu meinem neuen handycertrsg mitnehmen. Ich brauche somit die Bestätigung zur Rufnummerportierung. Dies bitte so schnell wie möglich, da mein Vertrag bald bei o2 ausläuft.
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Moin Bavei,
die Rufnummer muss nur bei o2 freigegeben werden wenn die Nummer aus einem laufenden Vertrag mitgenommen werden soll, wenn man beim neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende veranlsst muss bei o2 nichts unternommen werden.
o2 berechnet für die Mitnahme 29,95€.
Grüße, Katja
die Rufnummer muss nur bei o2 freigegeben werden wenn die Nummer aus einem laufenden Vertrag mitgenommen werden soll, wenn man beim neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende veranlsst muss bei o2 nichts unternommen werden.
o2 berechnet für die Mitnahme 29,95€.
Grüße, Katja
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