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Hallo



Ich versuche seit tagen die Hotline zu erreichen, ohne Erfolg.  Ich möchte meine Nummer portieren lassen. Wie kann ich es noch machen ausser ständig in der Warteschlange zu hängen



Möchtest du sie denn zum Vertragsende mitnehmen oder möchtest du sie aus dem laufenden Vertrag portieren?



Grüße, Katja



Mein Vertrag läuft noch bis Januar 2017 und wurde fristgerecht gekündigt möchte sie dann mitnehmen.



Dann ist es nicht notwendig o2 zu informieren, die Portierung zum Vertragsende muss lediglich beim neuen Anbieter beauftragt werden. ☺️



Die Nummer soll ja vor Vertragsende schon portiert werden. Und der neue Anbieter kommt nicht weiter weil diese Optin fehlt.



Dann hättest du dies auch direkt antworten können auf meine Frage wann du die Rufnummer mitnehmen möchtest. 😉



Nachtrag: Ich hab dich mal ein Stück verschoeben, mit einw enig Geduld gibt ein Moderator deine Nummer frei, darüber bekommst du auch eine SMS. Die Mitnahme berechnet o2 mit 29,95€.



Sorry



Super.  Danke  dann nur noch hoffen das ein Moderator es sieht.



Hallo.



Hast du ne Ahnung wie lange das dauert?



Kann mehrere Tage dauern.



Oha na dann hoffe ich das die das auch hier lesen und ich ne rückinfo bekomme



Also bis heute ist nichts gekommen keine Reaktion nix.



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