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Hallo leute.



ich habe mir vor ca. 14 Monaten ein Nokia 5800 XM über O2 my Handy gekauft.



leider ist es kaputt gegangen. Hatte es in der Hand und es ist einfach ausgegangen, danach ließ es sicht nicht mehr einschalten. Laden geht auch nicht und am PC wird es auch nicht mehr erkannt.



 



Leider bin ich vor kurzen umgezogen und finde die Rechnung nicht mehr.

Besteht die Möglichkeit von o2 eine Kopie zu bekommen?

oder geht es bei o2 auch ohne Rechnung? Die haben ja das Gerät im System. (mit Kaufdatum und IMEI usw.)



danke schonmal im voraus.



 



Bitte wende dich an die Kundenbetreuung. Es gibt auf jeden Fall eine Lösung dafür.



 



Allerdings kann ich ohne Dateneinsicht diese nicht schreiben, da Sie sehr unterschiedlich ist, je nachdem wann und wo das Gerät erworben wurde.



Danke für Deine Antwort.



Das Gerät habe ich über die Website von O² bestellt. Nur das Handy über O2 my Handy im September 2009.



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