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Warum O2
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Hallo,



wie stelle ich es an, dass meine Nummer für eine Portierung zu einem anderen Anbieter freigegeben wird.

Ich komme hier absolut nicht weiter, habe den Kundenbereich komplett durchgesucht. Ein Formular konnte ich nicht finden und auch sonst keine Hinweise.



Danke im Voraus für die Hilfe



Moin Bonnemaman,



mit ein wenig Geduld wird dir hier ein Moderator deine Rufnummer freigeben, darüber wirst du auch per SMS informiert.



Für die Mitnahme berechnet o2 29,95€.



Grüße, Katja




Hallo Frechnuss,



vielen Dank für die Antwort. Hab ich das richtig verstanden, ich muss jetzt einfach nur warten bis ich kontaktiert werde.

Wie ist den eigentlich der richtige Weg?, ich kenne das immer nur mit Antrag, der meist im Bereich Service hinterlegt ist. Denn fülle ich aus und sende den zu und das war´s, am Ende muss noch Geld überwiesen werden fertig.



Entschuldigt bitte, dass ich hier Fragen stellen aber irgendwie finde ich auch nirgends eine Servicenummer bzw. Support.



viele Grüße




Moin.



Eigentlich lässt man sich die Nummer telefonisch freigeben (0176 888 55 222), leider ist die Hotline momentan nicht so gut zu erreichen...



Geld muss nicht überweisen werden, die Gebühr taucht nach der Mitnahme auf der Mobilfunkrechnung auf.



Jupp, einfach hier warten. ☺️



Lieben Gruß,



Katja




Hallo https:///people/Bonnemamam,



eine Freigabe benötigt man nur wenn man die rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren möchte. Ansonsten muss der neue Anbieter einfach nur die Rufnummernportierung zum Vertragsende beantragen.



Freigegeben zur vorzeitigen portierung habe ich dir deine Rufnummer natürlich trotzdem 😉.



Grüße,



Emanuel




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