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Konferenzfreischaltung, mobiles bezahlen deaktivieren, Datenautomatik deaktivieren

  • May 3, 2019
  • 9 Antworten
  • 244 Aufrufe

Alex Trust
Besucher:in
Hallo o2-Team,

Ich habe ein Paar kleine Anliegen.

1. Falls kostenlos, hätte ich gerne die Konferenz-Nutzung freigeschaltet.

2. Mobiles bezahlen hätte ich gerne deaktiviert, falls möglich.

3. Datenautomatik rausnehmen, falls vorhanden.


Vielen Dank schon mal im voraus...!

Gruss

Lösung von o2_Emanuel

Hi @Alex Trust,

herzlich willkommen in der Community 🙂

Konferenz habe ich dir gerade aktiviert ☑️
Drittanbietersperren kannst du bequem über die "mein o2"-App verwalten. Eben auch sperren bzw. entsperren.
Eine Datenautomatik gibt es nur bei Tarifen ohne Free-Option, wenn du eine Datenautomatik haben würdest erkennst du es in deiner Verbrauchsübersicht unter "mein o2" oder in der App (kleiner Extrakreis). Sofern vorhanden könntest du sie dort auch deaktivieren 😎

Das deine Rufnummer dauerhaft netzseitig unterdrückt wird ist von dir so gewollt? So wurde uns zumindest der Auftrag übermittelt.

Grüße,

Emanuel

9 Antworten

o2_Emanuel
  • Lösung
  • May 5, 2019
Hi @Alex Trust,

herzlich willkommen in der Community 🙂

Konferenz habe ich dir gerade aktiviert ☑️
Drittanbietersperren kannst du bequem über die "mein o2"-App verwalten. Eben auch sperren bzw. entsperren.
Eine Datenautomatik gibt es nur bei Tarifen ohne Free-Option, wenn du eine Datenautomatik haben würdest erkennst du es in deiner Verbrauchsübersicht unter "mein o2" oder in der App (kleiner Extrakreis). Sofern vorhanden könntest du sie dort auch deaktivieren 😎

Das deine Rufnummer dauerhaft netzseitig unterdrückt wird ist von dir so gewollt? So wurde uns zumindest der Auftrag übermittelt.

Grüße,

Emanuel

Alex Trust
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 5, 2019
Vielen Dank und entschuldige die Unannehmlichkeiten!

Bin erst ganz neu bei o2 und muss mich erstmal zurecht finden!

Okay, habe alles soweit verstanden, somit vielen Dank für Ihre Hilfe!

Der andere Alex-Trust Account kann gelöscht/deaktiviert werden, falls Sie den berechtigterweise einfach entfernen können.

Nein, meine Nummer soll nicht dauerhaft unterdrückt sein.

Wieso sollte ich veranlassen das meine Nummer dauerhaft unterdrückt werden soll? 😀

Wünsche ein schönes Restwochenende...!

Gruss, Alex

o2_Emanuel
Hi @Alex Trust,

Unannehmlichkeiten? Welche Unannehmlichkeiten?😄
Alles besten, zum helfen ist die Community ja da!
Den anderen Account lösche ich dir gleich.
Wenn du Unterstützung für die Drittanbietereinstellungen brauchst sag Bescheid.
Das mit der Rufnummernanzeige bei abgehenden Gesprächen hattest gelesen? Soll das so bleiben?

Grüße,

Emanuel

o2_Emanuel
..........

Nein, meine Nummer soll nicht dauerhaft unterdrückt sein.

Wieso sollte ich veranlassen das meine Nummer dauerhaft unterdrückt werden soll? 😀

Wünsche ein schönes Restwochenende...!

Gruss, Alex


😅 ne ich hatte das überlesen, ist wohl doch schon ein bisschen spät, sorry 😅

Die Unterdrückung nehme ich dir gleich raus.

Grüße,

Emanuel

Alex Trust
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 5, 2019
Okay dann bin ich ja beruhigt. 😀

Drittanbieter-einstellungen habe ich schon vorgenommen.

Mobiles-bezahlen deaktivieren, so das man keine InApp-Käufe versehentlich vornimmt - darüber steht nichts unter Drittanbieter Sperre.

Die Rufnummerunterdrückung möchte ich selber individuell einstellen, also nein, nicht dauerhaft!

Kein Problem, okay vielen Dank! 😊

Gruss, Alex

o2_Emanuel
Wenn du Appstores gesperrt hast gehen die InApp-Käufe nicht.
Ausnahme wäre (ist mir aber inzwischen keine App mehr bekannt bei der dass so realisiert wird) wenn das per Wap-Abo gemacht wird.
Abos würde ich also auch zur Sicherheit dann sperren 🙂

Rufnummernanzeige ist jetzt aktiv und du kannst sie ganz normal über die Handyeinstellungen bei Bedarf deaktivieren oder wieder aktivieren.
Du kannst auch fallweise beim Anruf direkt deine Rufnummer unterdrücken indem du vor die zu wählende Nummer #31# tippst und abhebst.
Sprich #31#0176...... abheben.

Grüße,

Emanuel

Alex Trust
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 5, 2019
Ich habe im AppStore zumindest keine Bezahlmöglichkeiten angegeben! Okay dann dürfte da nichts mehr schief gehen!

Abo-Dienste war das erste was ich deaktiviert habe. 😀

Alles klar, vielen Dank!

Eine kleine Sache noch, in der o2-App steht unter Optionen, Sky Supersport Tagesticket ist aktiviert, einen Monat kostenlos und wird danach automatisch verlängert, das bitte auch rausnehmen. Diese Option habe ich nie gebucht, das war von Anfang an automatisch drin.

Gruss, Alex

o2_Emanuel
Das Sky Supersport Tagesticket ist eine Option, diese ist einfach da.
Sie ist generell kostenfrei - ist ja auch nur eine Option bzw. Berechtigung etwas zu nutzen. Die angegeben automatische Verlängerung um einen Monat steht dort Aufgrund der Einbindung in deine Optionen vom Vertrag.
Keine Angst da ist nichts gebucht und es werden dir keine Kosten entstehen.
Mit der Option kannst du, falls du ein anderes Skyticket über "mein o2" buchen solltest, in deinem Skyaccount einmal im Monat kostenfrei das Sporttagesticket buchen, für die Fußballbundesliga zum Beispiel.
Musst du aber nicht nutzen 😉

Grüße,

Emanuel

Alex Trust
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 5, 2019
Ahh okay, das habe ich mir schon fast gedacht, wollte aber besser auf Nummer sicher gehen. 😀

Dann vielen Dank nochmal, dafür das Sie sich die Zeit und Mühe für mich genommen haben...! 😊

Wünsche noch ein schönes Restwochenende!

Gruss, Alex