Kennwort ohne Zugriff auf SMS zurücksetzen

Liebes Forum,
Ich bin derzeit im Urlaub und hatte mein Handy zurücksetzen müssen. Aufgrund der Umgebung war der Bildschirm nicht gut lesbar, weshalb ich bei der SIM-Pin anforderung mein Smartphone PIN eingegeben hatte, bis ich sehen konnte, dass nun der PUK gefordert wird. Nun wollte ich mein PW für mein o2 login zurücksetzen, damit ich den PUK einsehen kann.das telefob gibt allerdings keine funktionen frei, solange der puk nicht eingegeben ist. Kann man das PW zum zurücksetzen des o2 logins auch per E-Mail erhalten?
Das 4-stellige Kundenkennwort für die Hotline liegt derzeit zuhause, ich kann es leider nicht einsehen.

Vielen Dank im Voraus für eure Tipps und vllt. sogar Lösubgsvorschläge.
Viele Grüße