Hallo, ich habe letzte Woche Donnerstag (13.10.2016) ein Foto von meinem Personalausweis hoch geladen und bis heute noch keine Bestätigung erhalten.



Da meine 2GB datenvolumen bald aufgebraucht sind, würde ich gerne wissen warum ich noch keine Freigabe erhalten habe, und mein Volumen nicht auf 4 GB erhöht ist.



Wie soll ich weiter vorgehen ?