Warum O2
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Beim Vertragswechsel nur Kosten-Airbag 60€ (und nicht 42 wie in aktueller Werbung)?


  • Neuling
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Hallo Forum,
hallo o2,

warum bekommt man als treuer o2-Kunde nicht die gleichen Vorteile wie ein neukunde??? In der bei mir anstehenden Vetragsverlängerung wird mir o2o mit 60 (!!!!) € Kostenairbag angeboten. Die meissten haben zumindest 51 oder in der aktuellen Werbung steht was von 42€. Muss ich also kündigen und einen neuen Vertrag nehmen. Na dann viel Spass mit dem unnötigen/überflüssigen zusätzlichen Papierkram....

Schöne Grüße,
Steve

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2 Antworten

Es gibt doch gar keinen 60er Kostenairbag mehr. Du solltest auch heute schon einen "50er" haben (oder wirst jetzt irgendwann umgestellt). Warhscheinlich wurde vergessen die Verlängernugsseite anzupassen...

Aus der Pressemitteilung vom 05.05.

"Pünktlich zum ersten Geburtstag richtet Telefónica O2 Germany seinen Tarif O2 o konsequent weiter an Kundenbedürfnissen aus. Zum 11. Mai 2010 senkt das Unternehmen den O2 Kosten-Airbag von 60 auf 50 Euro. Bestandskunden werden automatisch umgestellt. Dank der neuen zubuchbaren Festnetznummer sind O2 o Kunden zu Hause kostengünstig erreichbar."
Hallo Forum,
hallo o2,

warum bekommt man als treuer o2-Kunde nicht die gleichen Vorteile wie ein neukunde??? In der bei mir anstehenden Vetragsverlängerung wird mir o2o mit 60 (!!!!) € Kostenairbag angeboten.
Schöne Grüße,
Steve

Hallo

selbstverständlich erhalten Sie auch den »o2 o mit 50 € Kostenairbag«. Sollte es online mit 60 € Kostenairbag angezeigt werden, dann aktualisieren wir das. Sprechen Sie bitte einmal mit den Kollegen der Kundenbetreuung. Mit Sicherheit ist kein Papierkram erforderlich. :-)

MfG
o2Moderator_Tom