Wie eine Unmenge anderer Kunden versuche auch ich mein Surf Upgrade M abzubestellen.
Entgegen der Aussage auf der O2-Internetseite kann man dieses nicht ONLINE erledigen erledigen
Fordere daher auf diesen Weg die Abbestellung zum 09.11.2016
Da dieses Problem ja mehr als bekannt ist, sollte vielleicht mal die Internetseite überarbeitet werden. Kundenfreundlichkeit scheint ja wirklich mehr als ein Fremdwort zu sein.
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Hallo @dkdk ,
bitte entschuldige die verzögerte Bearbeitung. Die Einschränkung bei der Deaktivierung von Zusatzpacks ist bekannt, an einer Lösung wird gearbeitet.
Ich habe die Deaktivierung zum 09.11.16 veranlasst. Du surfst dann wieder mit deinem mtl. Inklusiv-Volumen von 1 GB.
Beste Grüße,
Karen
bitte entschuldige die verzögerte Bearbeitung. Die Einschränkung bei der Deaktivierung von Zusatzpacks ist bekannt, an einer Lösung wird gearbeitet.
Ich habe die Deaktivierung zum 09.11.16 veranlasst. Du surfst dann wieder mit deinem mtl. Inklusiv-Volumen von 1 GB.
Beste Grüße,
Karen
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