Hatte vorher den MyHome XL Flex mit ISDN und 10€ KV (Kombivorteil), nun habe ich den Vertrag nach Kündigung auf 2 Jahresvertrag gewechselt, da ich zu den 10€ KV noch 10€ Rabatt für 24 Monate erhalte.
Nun ist seit heute der Anschluss geschaltet, und die Auftragsbestätigung von heute zieht aber nur 5€ statt der versprochenen 10€ KV ab. Der Rabatt mit 10€ ist drin.
Weiß jemand was man da machen kann?
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Letzte Woche angerufen, technischer Fehler, wird nachgebucht. Nichts passiert. Heute angetufen, es gibt nur 5 Euro.
Für 5 Euro weniger nehme ich doch nicht meine Flexibilität in Kauf. Vertrag werde ich nun schriftlich wegen Arglistiger Täuschung anfechten.
Für 5 Euro weniger nehme ich doch nicht meine Flexibilität in Kauf. Vertrag werde ich nun schriftlich wegen Arglistiger Täuschung anfechten.
Mist wollt es nicht als Lösung markieren.
Du hast doch selbst geschrieben was du machst. Ist doch an dieser Stelle nichts mehr offen.
So Vertrag angefochten, habe nun die 10€ KV erhalten. Danke.
Hi
danke für die Rückmeldung!
Schön, dass es geklärt werden konnte! 🙂
Viele Grüße,
Kurt
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