Von o2 DSL zu Alice DSL wechseln, Rufnummern mitnehmen

Generell entsteht meistens eine Gebühr dafür. Im Handybereich hat O2 dafür eine Gutschrift von 50 mal gegeben! Von den 50 Euro sind 25 Euro Gebühr Portierung und 25 Gutschrift.

 

Im Festnetz wird dafür eine Gebühr wohl anfallen da Alice dafür im Moment keine Aktion im Program hat um die Kosten zurück zu erstatten.

Hallo!

 

Ich knüpfe ein paar Monate später an die Diskussion an.

Frage: Wenn ich als Kunde die o2online.de Seite aufrufe, erhalte ich auf ausgewählten Bereichen den Zugang zu Alice und O2 Produkten. Hier nimmt die Fusion von Telefonica und Hansenet erste Gestalt an. Möchte ich jetzt ein Produkt von Alice, bin ich gezwungen Kosten für eine Portierung zu zahlen? Das verstehe ich nicht - wo ist hier der Nutzen für den Kunden?

Nimmt man das Beispiel IPTV - so könnte doch hier auch eine Fusion der Produkte stattfinden! Die Angebote bestimmter Kabelnetzanbieter machen es doch vor.

 

Freundliche Grüße

id4community

Nun, es wird so kommen aber O2 wird sicher gerade andere Schwierigkeiten haben als die Rufnummern. Die legen Serverfarms zusammen, sind dabei das Netz zu optimieren und somit Kosten zu senken. Genau das, was Arcor und Vodafone auch gemacht haben als aus Arcor 51 Prozent vodafone wurde. Dann muss das Netz von Alice erstmal angepasst werde und komplett in die Software von O2 eingepasst werden und wenn dies abgeschlossen ist dann wird O2 wohl hingehen und die Kleinigkeiten in Angriff nehmen.

 

Könnte mir vorstellen, wenn du bei Alice einen Vertrag abschließt und sagst das du von O2 wechseln möchtest (warum auch immer) dann wird Wasseralice dir sicher einen Rabatt von 5 Euro oder so für 6 Monate einräumen. Irgendwas in der Art wird man dort verhandeln können.

 

Ich für meinen Teil habe den Menschen der mich angerufen hat so weit geschröpft, dass er seinen Vorgesetzten fragen musste ob das so klappt. Der nickte und die Welt war OK und werde (hoffentlich) ein zufriedener O2 Kunde ab 02.11.2010. Also fragen und verhandeln.