Moin @Alipacino7676 ,



da wurde dir am Telefon wohl etwas versprochen, was im Nachhinein nicht möglich war.



Es gilt das, was in der Auftragsbestätigung geschrieben steht.



Wenn du damit nicht einverstanden bist, dann widerrufe den Vertrag.



Wenn du widerrufen hast, dann kann dir hier vielleicht auch ein Moderator ein Angebot unterbreiten, welches deinen Vorstellungen entspricht.



Gruß

nordsee1982

---

Hallo @Alipacino7676,

Dein Widerruf wurde ja inzwischen durchgeführt. Ich habe mir die Auftragsbestätigung einmal angeschaut und durchgelesen und konnte keinen Fehler erkennen...

Es wird selbstverständlich zum einen immer der Preis des Tarifes an sich aufgeführt, eventuell andere Positionen und Kosten oder Rabatte sind separat aufgeführt.

Die Grundgebühr von EUR 29,99 ist so also schon einmal richtig.

Hinsichtlich der Gebühr des Routers befinden sich im Feld links daneben einige Informationen...:

"Bestellungen dieser Option vor dem 27.12.2017: 0,00 EUR monatlich. In diesem Fall reduziert sich die monatliche Gesamtsumme um 1,99 EUR. - Aktivierungsdatum: 09.11.2017 "

Die Kosten belaufen sich in Deinem Fall für den Router also auf 0,00 Euro.

Weiter unten findet sich ein zugesagter Rabatt in Höhe von EUR 5,00 über 24 Monate:

"24 Monate 5,- EUR Rabatt auf die Grundgebühr"

Und abschließend, ganz unten noch folgender Punkt:

"Kombi-Vorteil: Mit dem Kombi-Vorteil werden -5,00 € monatlich von der Grundgebühr abgezogen. Die Höhe des Discounts wird durch Ihren aktuell gebuchten Mobilfunktarif bestimmt."

Es wären in Deinem Fall also monatliche Kosten in Höhe von EUR 29,99 minus EUR 5,00 und minus EUR 5,00, also EUR 19,99 über 24 Monate angefallen, ganz genau so, wie es Dir angeboten wurde...

Gruß,

Lars

---