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Ich habe einen monatlich kündbaren DSL-Vertrag und habe am 10.04.2019 gekündigt.

Nach meinem Verständnis müsste der Vertrag somit Ende Mai 2019 enden. Laut Auskunft bei MeinO2 läuft der Vertrag aber bis Ende Juli 2019. Warum das?
Hallo @Caprivi,



schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 🤓



Über welchen Wege hast du deinen Vertrag denn gekündigt?



Viele Grüße, Tatjana
Ich habe über MeinO2 die Kündigung vorgemerkt und noch am selben Tag telefonisch bestätigt.
Hallo @Caprivi,



ich kann in deinem Datensatz nur die Kündigungsvormerkung sehen. Die telefonische Bestätigung wird mir nicht angezeigt und deswegen gilt dein Vertrag auch nicht als gekündigt. Hast du eine Bestätigung über die Kündigung von uns bekommen?



Viele Grüße, Tatjana
Dann dürfte doch aber auch bei MeinO2 kein Vertragsende stehen oder?

Das kann ich leider nicht mit Sicherheit sagen. Im Umzugsstress geht leider manchmal etwas verloren.
Hallo @Caprivi,



magst du mir einmal verraten, wo dir der Vertrag als gekündigt angezeigt wird? Gerne kannst du auch einen Screenshot machen. Achte dann aber darauf, dass keine persönlichen Daten zu sehen sind.



Viele Grüße, Tatjana
Hallo @Caprivi,



bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Lass es mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann.



Vielleicht hast du ja mal Lust dir unserem News-Blog anzusehen. Hier geben wir Tipps rund ums digitale Leben und wir stellen Neuheiten und o2-Aktionen vor. Schau doch mal vorbei und lass ein Kommentar da.



Viele Grüße, Tatjana

Dann dürfte doch aber auch bei MeinO2 kein Vertragsende stehen oder?







Bei mtl kündbaren Verträgen steht immer das nächste mögliche Ende in mein o2.



nach dem nächsten Monatswechsel steht dann Ende August dort usw.

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