Nabend,
Seit 2 Abrechnungsmonaten aktualisiert sich meine " DSL Verbrauch" Grafikanzeige im Bereich "mein o2" nicht.
Kann man das Problem fixen? Oder mir bis dahin erstmal mitteilen wieviel Verbrauch ich die letzten 2 Monate hatte?
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Hallo pitza,
zunächst einmal kann ich Dich beruhigen.
Nach meinen Unterlagen hast Du Dein monatliches Datenvolumen bisher noch nie überschritten.
Zu Deiner Anfrage:
Habe ich Dich richtig verstanden, dass die Verbrauchsanzeige bis einschließlich Oktober normal zur Verfügung steht und anschließedn keine Werte mehr angezeigt werden? Die vorherigen Monate werden weiterhin angezeigt, oder ist die Verbrauchsübersicht nun gar nicht mehr sichtbar?
Gruß,
Christian
zunächst einmal kann ich Dich beruhigen.
Nach meinen Unterlagen hast Du Dein monatliches Datenvolumen bisher noch nie überschritten.
Zu Deiner Anfrage:
Habe ich Dich richtig verstanden, dass die Verbrauchsanzeige bis einschließlich Oktober normal zur Verfügung steht und anschließedn keine Werte mehr angezeigt werden? Die vorherigen Monate werden weiterhin angezeigt, oder ist die Verbrauchsübersicht nun gar nicht mehr sichtbar?
Gruß,
Christian
Vielen dank schonmal für die Info
Genau die Verbrauchsanzeige wird ganz normal angezeigt, ist aber seit Oktober stehen geblieben.
Bis Oktober sehe ich also alle meine Werte.
Genau die Verbrauchsanzeige wird ganz normal angezeigt, ist aber seit Oktober stehen geblieben.
Bis Oktober sehe ich also alle meine Werte.
Vielen dank schonmal für die Info
Genau die Verbrauchsanzeige wird ganz normal angezeigt, ist aber seit Oktober stehen geblieben.
Bis Oktober sehe ich also alle meine Werte.
Genau die Verbrauchsanzeige wird ganz normal angezeigt, ist aber seit Oktober stehen geblieben.
Bis Oktober sehe ich also alle meine Werte.
Hallo pitza,
ich habe die Infos an unsere Technik weitergeleitet.
Meine Kollegen werden sich der Sache schnellstmöglich annehmen.
Gruß,
Christian
ich habe die Infos an unsere Technik weitergeleitet.
Meine Kollegen werden sich der Sache schnellstmöglich annehmen.
Gruß,
Christian
Hallo Christian,
sofern du hier noch aktiv bist. Bei mir besteht das gleiche Problem. Mein DSL ist trotz DE Kundennummer dem DSL "Blau" Bereich zugeordnet. Auch bei mir aktualisiert sich die Verbrauchsanzeige überhaupt nicht...also sie hat es quasi noch nie getan. Die Fair-Use Mechanik funktioniert dafür sehr gut und ich wurde auch schon mal gedrosselt...leider passiert das sehr überraschend, da ich eben nicht sehen kann, wieviel ich denn schon verbraucht habe Das ist natürlich alles meckern auf hohem Niveau und ich will mich auch nicht beschweren...wäre eben nur schön, wenn dieser Fehler auch bei mir gefixt werden könnte. Bedanke mich vielmals für deine Unterstützung und wenn du irgendwelche Angaben von mir brauchst einfach sagen
Beste Grüße Rico
sofern du hier noch aktiv bist. Bei mir besteht das gleiche Problem. Mein DSL ist trotz DE Kundennummer dem DSL "Blau" Bereich zugeordnet. Auch bei mir aktualisiert sich die Verbrauchsanzeige überhaupt nicht...also sie hat es quasi noch nie getan. Die Fair-Use Mechanik funktioniert dafür sehr gut und ich wurde auch schon mal gedrosselt...leider passiert das sehr überraschend, da ich eben nicht sehen kann, wieviel ich denn schon verbraucht habe Das ist natürlich alles meckern auf hohem Niveau und ich will mich auch nicht beschweren...wäre eben nur schön, wenn dieser Fehler auch bei mir gefixt werden könnte. Bedanke mich vielmals für deine Unterstützung und wenn du irgendwelche Angaben von mir brauchst einfach sagen
Beste Grüße Rico
Hallo O2 Team, meine Verbrauchsanzeige funktioniert nicht mehr. Bitte um Support.
Vielen Dank
Grüße
Vielen Dank
Grüße
Der Volumenzähler ist leider gestört. siehe Mod-Meldung hier:
Datenverbrauch wird nicht mehr aktualisiert
Bitte dort auf Updates und "geht-wieder-Meldungen" achten.
Datenverbrauch wird nicht mehr aktualisiert
Bitte dort auf Updates und "geht-wieder-Meldungen" achten.
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