Hallo bei mir steht ein Umzug an. Bei der neuen Adresse ist mein jetziger Vertrag nicht verfügbar. Ich möchte aber meine jetzige Geschwindigkeit beibehalten , aber die Geschwindigkeit würde ca nur die Hälfte betragen. Habe ich ein Sonderkündigungsrecht.
Seite 1 / 1
?
Beauftrage den Umzug, dann wird dir o2 sagen, ob das Produkt an deinem neuen Wohnort geschaltet werden kann. Wenn nicht, hättest du die Möglichkeit gegen Bezahlung von 3 x Grundgebühr ab Umzugsdatum den Vertrag vorzeitig aufzulösen (Sonderkündigung gemäß TKG). Beachte, dass nicht die Geschwindigkeit sondern das vertragsgegenständliche Produkt maßgeblich ist, also die Mindestbandbreite laut Produktdatenblatt.
Beauftrage den Umzug, dann wird dir o2 sagen, ob das Produkt an deinem neuen Wohnort geschaltet werden kann. Wenn nicht, hättest du die Möglichkeit gegen Bezahlung von 3 x Grundgebühr ab Umzugsdatum den Vertrag vorzeitig aufzulösen (Sonderkündigung gemäß TKG). Beachte, dass nicht die Geschwindigkeit sondern das vertragsgegenständliche Produkt maßgeblich ist, also die Mindestbandbreite laut Produktdatenblatt.
Dabei wird meist vergessen, das in den meisten Fällen der DSL-Anschluß unabhängig vom Vertragspartner über die selbe Leitung läuft. Daher ist es meist unmöglich einen "schnelleren Anbieter für DSL" zu finden.
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.