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Warum O2
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War ja klar, dass der Umzug mal wieder nicht einwandfrei funktioniert mit O2...heute zwischen 8 und 12 sollte ein Techniker kommen, ich sitze von 8-14 Uhr in einer komplett leeren Wohnung und wer kommt nicht??? Der Techniker...also Ruf ich gegen 17 Uhr mal an bei O2 und frag mal nach....da heißt es dann der Techniker hat niemanden angetroffen....kann er ja auch nicht...er war ja garnicht da! Nützt ja nichts...neuer Termin...11.06...ok...scheisse...aber andere Chance hab ich ja nicht...der Knaller... Bestätigungsemail erhalten...Nu ist es mit einmal der 12.6...Verarsche???
Moin @Stoecky ,



der Techniker ist normalerweise direkt von der Telekom oder ein Subunternehmer im Auftrag der Telekom.

o2 macht nur die Termine. Wenn der Techniker bei dir nicht erscheint, dann ist das nicht die Schuld von o2.

Und die Termine gibt die Telekom vor. Wenn sich da kurzfristig etwas ändert, kann o2 das auch nur so an dich weitergeben.



Gruß

nordsee1982
Hallo @Stoecky,

ich habe mal geschaut, wir hatten den 11.06. als Wunschtermin an den Vorleister weiter geleitet. Es hat jedoch durch den Vorleister eine Terminverschiebung stattgefunden, zu den genaueren Hintergründen dazu erhalten auch wir keine weiteren Informationen. :-/

Gruß,

Lars

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