Hallo, ich habe ein o2 DSL Classic S Flex-Tarif und möchte nun upgraden auf M Flex. Leider werden mir im "Mein O2"-Bereich nur ein Angebot für Neukunden gezeigt, bei dem eine Anschlussgebühr von 49,99 Euro dazu kommen. Wie kann ich einfach nur wechseln, ohne eine Anschlussgebühr für einen bereits bestehenden Anschluss zu bezahlen? Muss bei einem Wechsel eine neue O2 box angeschafft werden? Wie hoch ist der monatliche Rabatt auf die Grundgebühr (Kombi- Vorteil), da ich bereits Kunde mit Handyvertrag bin?
MfG
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Moin,
Online geht ein Tarifwechsel nicht, sondern nur schriftlich per Post oder Fax, telefonisch über die Hotline, oder hier über einen Moderator. Eventuelle Gebühren sind zu erfragen.
Die alte o2 Box muss zurück und wenn du wieder einen Router von o2 haben möchtest, dann musst du einen mit monatlichen Kosten mieten.
Den eventuellen Kombirabatt kannst du in der Matrix nachlesen https://static2.o9.de/resource/blob/69692/ab26f70b4f8f4056fe815b029fad6c4d/kv-tarifkombinationen-im-ueberblick-download-data.pdf
Greetz
Online geht ein Tarifwechsel nicht, sondern nur schriftlich per Post oder Fax, telefonisch über die Hotline, oder hier über einen Moderator. Eventuelle Gebühren sind zu erfragen.
Die alte o2 Box muss zurück und wenn du wieder einen Router von o2 haben möchtest, dann musst du einen mit monatlichen Kosten mieten.
Den eventuellen Kombirabatt kannst du in der Matrix nachlesen https://static2.o9.de/resource/blob/69692/ab26f70b4f8f4056fe815b029fad6c4d/kv-tarifkombinationen-im-ueberblick-download-data.pdf
Greetz
Hallo @Road Runner ,
ließ sich Deine Frage denn mittlerweile klären? Oder wünschst Du noch, dass wir uns das hier einmal für Dich anschauen? :-)
Gruß,
Lars
ließ sich Deine Frage denn mittlerweile klären? Oder wünschst Du noch, dass wir uns das hier einmal für Dich anschauen? :-)
Gruß,
Lars
Hallo Lars,
ja, ich würde mich freuen, wenn sich jemand direkt von O2 das anschauen könnte und mir meine Fragen beantworten könnte.
Gruß
Road Runner
ja, ich würde mich freuen, wenn sich jemand direkt von O2 das anschauen könnte und mir meine Fragen beantworten könnte.
Gruß
Road Runner
In Ordnung, @Road Runner , ich schicke Dir dazu gleich noch eine Private nachricht, zu erkennen am kleinen Briefumschlag oben rechts. :-)
Gruß,
Lars
Gruß,
Lars
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