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Warum O2
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Hallo o2,



nun nach der Umstellung sehe ich in meinem Online-Bereich folgende Pakete, die ich namentlich nicht zuordnen kann:




  • CSC-PACK-DSL_KV_LIKE_DISC_2
  • SC-PACK-DSL_O2FLAT_COMMFLAT

Könnte mir jemand erklären was das ist bzw. was sich dahinter verbirgt?



Außerdem warte ich noch immer auf die Gutschrift von "Freunde werben Freunde". Wir haben inzwischen auch die Bestätigungsemail an Euch gefaxt, weil es wohl untergegangen ist.



Beste Grüße!
Die Pakete dienen der Abbildung deines Ursprungstarifs im neuen System.
Hallo @hamale,



das Fax ist eingegangen ist eingegangen und wird zeitnah bearbeitet.



BG Manga
Guten Morgen o2 Team,



es sind jetzt schon 26 Tage vergangen und wir haben bezüglich der Gutschrift immer noch nichts gehört. Wann wird es denn zeitnah bearbeitet?

Über eine Antwort wäre ich sehr dankbar.



Mit freundlichen Grüßen

Kerstin Schumacher
Hallo @hamale ,



die Gutschrift wurde am 24.05.2019 gebucht.

Die Rechnung sollte ja in den nächsten Tagen erstellt werden, dort ist die Gutschrift dann zu finden 🙂



Viele Grüße,

Kurt

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