Hallo.



Seit dem Wochenende ist unsere Internetverbindung höchst instabil geworden. Die Verbindung bricht immer wieder zusammen, fängt sich dann nach einer unbestimmten Zeit wieder, bevor sie wieder abreißt. Und wenn sie dann mal für ein paar Minuten tatsächlich funktioniert, ist sie deutlich langsamer als gewohnt. Wir haben schon mehrmals den Router (eine HomeBox 6641) vom Netz genommen, was aber auch immer nur kurzfristig half, bis das Spiel wieder von vorne losging.



Das Problem scheint auf jeden Fall mit dem WLAN zusammenzuhängen, denn über LAN funktioniert die Verbindung ohne Probleme. Merkwürdig ist auch, dass ich ohne LAN-Kabel nicht mal auf den Router über o2.box bzw. 192.168.1.1 zugreifen kann. Ich erhalte sonst immer wieder die Fehlermeldung, dass keine Verbindung hergestellt werden konnte.



Gestern hatte ich auch schon beim Kundenservice angerufen. Die Stimme am Band sagte mir, dass es in meinem Vorwahlbereich DSL-Störungen gibt, allerdings konnte ich dies in meinen Recherchen nicht bestätigen.



Ich bin jetzt ziemlich verwirrt und hilflos, da ich nicht weiß, was ich noch machen soll bzw. wo das Problem denn nun eigentlich liegt. Ist mit dem Router etwas nicht in Ordnung? Sind es doch DSL-Störungen? Ich wollte heute sonst nochmal beim Kundenservice anrufen, aber ich dachte, ich versuche es erstmal über diesem Wege.