Lösung von o2_Manga
Zur Antwort springenNach Umzug/Vertragsverlängerung falschen Tarif erhalten.
Ich bin umgezogen und habe einen alten Vertrag telefonisch verlängert. Tarif wurde mir Home m für 17,49 Euro versprochen. Auf Auftragsbestätigungen stand dann Home xs für 25 Euro. Bei telefonischer Beschwerde habe ich eine neue Auftragsbestätigung mit den richtigen Daten angefordert. Heute habe die Info erhalten dass ich dsl am 6.9 erhalte (Techniker war gestern bereits da)
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