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Hallo Community



ich bräuchte die kundenkennzahl für einen Tarif Wechsel war damals bei Alice doch beim automatischem Wechsel zu o2 hab ich keinen Vertrag per Post bekommen
Wenn du die Abfrage an der Hotline meinst: Dein altes Kundenkennwort ist nach wie vor gültig. Bei der Frage nach der PKK einfach schweigen. Du wirst dann an einen Mitarbeiter durchgestellt, der sich bei Bedarf auch nach deinem Kundenkennwort erkundigt.
Wenn du die Abfrage an der Hotline meinst: Dein altes Kundenkennwort ist nach wie vor gültig. Bei der Frage nach der PKK einfach schweigen. Du wirst dann an einen Mitarbeiter durchgestellt, der sich bei Bedarf auch nach deinem Kundenkennwort erkundigt.

altes Kundenkennwort ist auch leider nicht vorhanden ,ist schon eine Weile her
Wenn bei dir die Systemoptimierung noch nicht stattgefunden hat, so findest du das Kundenkennwort in "Mein o2". Ansonsten wird der Servicemitarbeiter sicher noch andere Daten abfragen können, um ggf. deine Identität klären zu können.
Hallo @Did1x ,



ich habe den Versand deiner persönlichen Kundenkennzahl an die bei uns hinterlegte Kontaktadresse veranlasst. Du erhältst sie so schnell wie möglich per Post



Viele Grüße,

Andrea
Ich habe es im Shop versucht. Dort sagte man mir das dass nur bei 02 Handy Vertrag möglich ist die persönliche Kunden Kennzahl zu bekommen, nicht bei einem Festnetzanschluss. In der Hotline werde ich jedes Mal am Ende raus geworfen. "Vielen Dank für ihren Anruf" und raus bist du! Was 02 sich mit zahlender Kundschaft erlaubt, übersteigt jedes erträgliche Maß!!!
Hallo, wir waren auch damals bei Alice und bräuchten die persönliche Kundenkennzahl. Und würden gern drum bitten das Ipv6 aktiviert wird. Gern sende ich Ihnen per Pn die Kunden Nummer und weitere Daten.

Konnte hier bei der Registrierung ohne persönliche kundenkennzahl leider keine Daten hinterlegen.

Vielen Dank
Hallo zusammen,



ich benötige meine Kennzahl auch neu. Hab die alte vergessen (



Gruß

Nikkes
Hallo @Gwenth und @Nikkes4004,



ich habe Euch eine Privatnachricht geschickt mit der Bitte um Angaben.



Grüße Manga

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