Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Kündigungs Deadline verpasst


Hey Community, ich habe die Deadline zur Kündigung meines DSL Vertrags für Internet/Festnetz um 4 Tage verpasst, weil ich es mir wohl falsch in den Kalender eingetragen hatte. Jetzt hat er sich um 2 Jahre verlängert und ich ziehe um. Gibt es irgendeinen Weg aus dem Vertrag noch raus zu kommen?
icon

Lösung von Jogi 24 July 2019, 16:39

Zur Antwort springen

3 Antworten

Moin,

die automatische Verlängerung ist immer 1 Jahr und so einfach raus kommst du da nicht.

Umzug bei o2 anmelden, wenn o2 schalten kann, kommt der Vertrag eben mit, wenn o2 nicht schalten kann, wird dir o2 das mitteilen und du kommst mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr aus dem Vertrag.

Du kannst o2 auch anschreiben und um Kulanz bitten, aber ob das von Erfolg beschieden sein würde, kann dir keiner sagen, da das immer Einzelfallentscheidungen sind.

Greetz
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Moin,

die automatische Verlängerung ist immer 1 Jahr und so einfach raus kommst du da nicht.

Umzug bei o2 anmelden, wenn o2 schalten kann, kommt der Vertrag eben mit, wenn o2 nicht schalten kann, wird dir o2 das mitteilen und du kommst mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr aus dem Vertrag.

Du kannst o2 auch anschreiben und um Kulanz bitten, aber ob das von Erfolg beschieden sein würde, kann dir keiner sagen, da das immer Einzelfallentscheidungen sind.

Greetz





Moin @Jogi
Du solltest bei den 3x Grundgebühren bzgl Sonderkündigungsrecht immer dazu schreiben, dass dies erst ab Datum der Ummeldung gilt. Sonst könnte das missverstanden werden 😉
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Für mich war's klar ausgedrückt @Bollermann was @Jogi geschrieben hatte. Wer denn Preis nicht akzeptieren will, wird immer was finden 😁

Deine Antwort