Hallo zusammen,



momentan bezahle ich als Flex-Kunde 34,99€ für meine 50.000er Leitung. Mir reicht diese Geschwindigkeit für meine Bedürfnisse vollkommen aus. Nun stelle ich mir die Frage, ob ich nicht einfach den aktuellen Preis von 29,99€, wie er auf der Homepage beworben wird bezahlen kann. Dieser ist auch für bestehende O2-Kunden so beworben.

Eine nette Kollegin an der Hotline meinte, dass ich ohne enstehende Kosten eine Tarifstufe höher wechseln kann, also auf die 100.000er Leitung für 34,99€. Wenn ich allerdings meinen aktuellen Tarif beibehalten will, die beworbenen 29,99€ bezahlen will, muss ein neuer Vertrag mit dem Tarif abgeschlossen werden und zusätzlich die Anschlussgebühr entrichtet werden. Mit Monatlichem Rabatt über 6 Monate wären das im Endeffekt zwar "nur" 9,99€ die offen bleiben - das bezahle ich aber dann dafür, dass ich weniger bezahle, obwohl fürs gleiche Geld mehr drin wäre. Da frage ich mich, geht das nicht einfach auf kürzerem Wege?



Darüber informiert, dass sich das Tarif-Portfolio bezogen auf einen bestehenden Vertrag ändert, wird man nicht - oder ich habe es übersehen.



Dass ein Flex-Kunde mit gewissen Nachteilen leben muss bin ich mir bewusst. Aber AldiTalk passte beispielsweise meinen PrePaid-Tarif bei einer Änderung des Tarif-Portfolios automatisch an und haben mich mit einer Nachricht darauf hingeweisen, dass mir nun für das gleiche Geld mehr Datenvolumen zur Verfügung steht.