Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hallo,



ich habe einen Mobilfunk-Tarif bei O2 und möchte nun auch noch einen DSL-Tarif abschließen (O2 my Home XL). Leider wird mir der Kombi-Vorteil im Warenkorb nicht abgezogen.



Ich hatte sogar extra noch eine Vertragsverlängerung meines Mobilfunkvertrags durchgeführt, um den Kombi-Vorteil zu aktivieren.



Leider konnte man mir bei der Hotline auch nicht wirklich weiterhelfen. Mir wurde zwar versichert, dass mir mittels Kombi-Vorteil dauerhaft 10 € Rabatt pro Monat zustehen, ich möchte den Tarif aber nur ungerne "einfach so" bestellen, um dann doch auf dem höheren Preis sitzenzubleiben.
Welchen Mobilfunktarif hast du?
O2 Free L (2019)
Je nach Lesart (o2 Free L und Free L Boost oder nur o2 Free L (Boost)), sollten 10 EUR drin sein. Ich würde sowohl den o2 Free L, als auch den Free L Boost lesen.



Ein Mod wird das sicher prüfen und dir bescheid geben.






Vielen Dank schonmal!

Ich hoffe auch, dass sich noch ein Mod meldet.
Hallo lauranalanthalasa,



vielen Dank für deine Nachricht.

Mittlerweile hast du ja schon bestellt :)

Der Kombi-Rabatt wird immer erst nach Aktivierung eingebucht.

Ich sehe hier aber in der Tat nicht den Zusatz "Kombi" im Tarif.

Das macht aber nichts, sollte der Kombi-Rabatt nach Aktivierung wirklich nicht gebucht werden, buchen wir den Rabatt manuell nach.

Melde dich dann einfach wieder hier in der Community.



Viele Grüße

Antje

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica