Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hallo,



seit heute Abend habe ich kein WLAN mehr. Die WLAN Leuchte blinkt. Die Lampe für DSL bleibt aber auch aus. Stecker etc habe ich schon gezogen. Ist eine o2 Box 6441. was kann ich noch tun? Laut o2 Box keine Verbindung zum Internet
Moin Moin,

wenn WLAN blinkt, dann geht es auch.

Dein DSL Anschluss ist gestört.

Störungsannahme

O2 DSL Telefon

0800 52 51 37 8 Kostenfrei

Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.
Moin Moin,

wenn WLAN blinkt, dann geht es auch.

Dein DSL Anschluss ist gestört.Störungsannahme

O2 DSL Telefon0800 52 51 37 8 Kostenfrei

Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

Da ist nur eine nervige Bandansage, die ich so hasse. Hilft mir leider überhaupt nicht.
Wenn Du keine Störung melden willst, dann musst Du auf Selbstheilung hoffen.

Selbst ein(e) O2 Moderator(in) kann nur wenig tun wenn es keine Störungsmeldung gibt.

Du kannst auch noch die O2 DSL Hilfe App nutzen die verkürzt die Wartezeit.

Ansonsten viel Erfolg!
Hallo @maxjasper,



hast du die Kollegen der Störungsannahme erreicht?

Wie ist der aktuelle Stand?



Viele Grüße,

Katja🌻

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica