Hallo!



 



Wie ist jetzt der Stand der Dinge?



 



VG o2_Jan

---

Hatte letzten Mittwoch die Fritzbox 7270 bekommen hatte mehrfach mit der Technik telefoniert wegen der Störung wegen Leitungstest, Leistungs bzw. Portreset etc. und auch mehrfach angersprochen ob ich vllt nochmal auf meinen Classic Router zurück soll wurde aber immer verneint. Würde nicht wirklich etwas bringen.....



 



Habs heute dann doch getan und siehe da alles läuft wieder



 



nun bekomme ich die FRIT! Box getauscht nach dem ich heute nochmal mit der Technik telefoniert habe!



 



Gruß



 



 



Nachtfalter3

---

Somit quasi gelöst?



 



 

---

Ja ist es bekomme die Box nun getauscht... DANKE

---

Leider hab ich mir das leichter erhofft wie es sich nun herausstellt.

---

Hallo, du musst schon etwas genauer werden. Wie meinst du das ?



LG baerchen007

---

 



ch nun diese Woche betimmt schon 20 mal mit dem Kundenservie telefoniert hab mich zich abteilungen und Mitarbeitern und man  überall ne andere Auskunft bekommt weil wohl wirklich keiner weiss was der andere tut..... echt schlimm..... Und ich hab langsam echt keinen Plan mehr was nun passiert und was nicht...... Ich lasse mich im om einfach überraschen sind ja alle Ausgesprochen nett muss man schon sagen und die letzte gestern hat sich wenigstens auch mal echt mühe gegeben.... Und wohl die erste die Kompetent war bzw. sich Infos holte die sie nicht hatte.



Aber ansonsten hab ich zuor nie so einen schlecht organisierten und unkopetenten Haufen erlebt wie in der DSL Abteilung von O2!!!! Leider muss ich sagen aber das kann ich nicht mal den Leuten zu Grunde tragen sondern wohl der schlechten Info politik der Mitarbeiter gegenüber und wohl schlechter schulungen da es ja durch die Bank so ist und nicht bei einer Person!



 



letzten Ende bin ich nun gespannt was noch alles passiert

---