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Warum O2
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Hotline ist vorsorglich seit Samstag nicht mehr erreichbar!!!!!!!!!!!!!



Ne die Hotline hat Öffnungszeiten...



 



Bis auf das du kein Netz hast, gibt es auch Informationen von Dir wie als Beispiel ein Auszug aus dem Router wo Fehlermeldungen gepostet werden?



 



Gib uns doch mal Informationen. Denke das bei Dir gerade eine Störung vorhanden ist die eventuell mit der Umstellung Telefonie zusammen hängt aber wirklich wissen tu ich das nicht... :-(




Hallo, mach mit deinem Router ein Reset, dann kann er sich die neuen Daten holen. Dann müsste es wieder klappen.



Lg baerchen007




Wenn man mal die Foren auch von anderen Anbietern durchsucht dann stellt man fest das gerade in den hohen PLZ gebieten gerade Störungen auftreten. Denke das durch ein Gewitter ein Blitz irgendwo eingeschlagen ist. Ist nicht ungewöhnlich aber kann passieren.



 



Aber hier im Forum kann dir nur ein Mod helfen. Den musst du anschreiben und dann deine Pin und Daten hinterlassen und dann wird er sich melden. Manchmal auch über die Feiertage. Hab ich selbst schon erlebt aber das ist kein muss. Die Mods nehmen Ihren Job hier wirklich ernst und gucken auch von zuhause mal rein. Ja, die können das... Von dort aus könne die auch reagieren aber wie weit, dass kann ich nicht sagen




Vielen Dank für die Antworten.



Am Freitag habe ich bei der Hotline erfahren, dass die Störung bei O2 liegt. Ein Ticket ist per mail eröffnet. So bleibt wohl nur abzuwarten. Vielleicht sollte man die Zeit nutzen und sich bei anderen Anbietern umsehen.




Umgucken in welchem Sinn? Es kann jeden treffen auch die Telekom. Die Anschlüsse liegen ja in der selben Schaltzentrale. Wenn dort jetzt ein Blitz reinhaut dann ist es Glück oder auch Pech wer gerade betroffen ist. Ich denke nicht das der Blitz sagt heute nehme ich mir die O2 Kunden und nächsten Monat dann die Telekom Kunden.



 



Was ich eigentlich sagen wollte ist das man manchmal im Vergleich zu anderen Foren viele Infos bekommt. Wenn dort also mehrere hohe PLZ auch gerade betroffen sind dann ist es wohl warscheinlich das dort eine große Störung vorliegt die viele Anbieter betreffen.



 



Aber wie gesagt und auch dick unterstrichen, es ist eine Vermutung von mir :-)