ich bin langjähriger Kunde bei O2. Seit vielen Jahren habe ich DSL von Vodafone, bis heute O2. In all der Zeit hatte ich nie weniger als 10-11 Mbit im Download. In den letzen 2 Jahren sogar 13,5 Mbit down (1,3 MB/s am Rechner ankommend) und das bei max. 3 CRC/Minute. Dann ist mitte Februar plötzlich das Ganze eingebrochen. Nun habe ich stabil meine 8 Mbit down (siehe Anhang). Störungsticket wurde prompt geschlossen mit der Begründung: "Da kann man nichts machen". Monate später hat sich überhaupt nichts mehr getan.
Nun wurde bei uns Glasfaser bis ins Haus gelegt und davor habe ich nicht an einen Wechsel gedacht, da ich für 16Mbit 5 €/Mon. mehr bezahlen müsste. Aber beim dem aktuellen Stand bezahle ich ja schon an O2 min. 5€/Mon. zuviel und das will ich so nicht stehen lassen.
Daher die Frage, ist es wirklich so schwer die DSLAM-Rate zu erhöhen bzw. sich darum zu kümmern, dass da seitens Telekom was passiert? Mir bleibt sonst nicht übrig als demnächst zu kündigen und beim lokalen Anbieter Internet über Glasfaser zu beziehen.
