Siehe AGB als Vertragsbestandteil:

Internetanschluss, Übertragungsgeschwindigkeit

Bei den Obergrenzen der angegebenen Bandbreitenbereichen handelt es sich um die jeweilige maximale und beworbene Download und Upload-Geschwindigkeit, bei den Untergrenzen um die jeweilige minimale Download- und Upload-Geschwindigkeit des Internetzgangs. Die innerhalb der angegebenen Bandbreitenbereiche tatsächlich erreichbare Übertragungsgeschwindigkeit hängt maßgeblich von den physikalischen Gegebenheiten am Kundenstandort, insbesondere Beschaffenheit und Länge der Anschlussleitung ab.

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Danke für die Antwort. Laut Verfügbarkeitstest sollen an meinem Anschluss 250 k

möglich sein,daher kann ich das nicht verstehen.

Da ich vorher einen Alice Vertrag hatte mit 16k, der von O2 übernommen wurde, bin ich

davon ausgegangen, dass die Leitung gedrosselt ist. Vielleicht kann das ja mal überprüft werden.

Danke im voraus.

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o2 bestellt beim örtlichen Leitungsanbieter immer die 50 Mbit/s. Wenn die zum Zeitpunkt der Schaltung des Anschlusses verfügbar gewesen wären, dann hätte der Leitungsanbieter diese auch geschaltet. Da diese aber offensichtlich nicht verfügbar waren, hat der örtliche Leitungsanbieter das nächst kleinere verfügbare Geschwindigkeitsprofil geschaltet.

An aktuellen Anschlüssen verbindet sich der Router immer mit der maximalen Geschwindigkeit und die nutzbare Geschwindigkeit wird an anderer Stelle auf das bereitgestellte Geschwindigkeitsprofil regelt. Das ist normal und bei allen Anbietern so. Wenn du das als "Drossel" bezeichnen möchtest, dann sei es so.

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Die 25k die ich jetzt habe, hatte ich direkt nach der Umstellung von ADSL auf VDSL.

Obwohl ich noch den Vertag mit 16k von Alice hatte. Nach der Tarifänderung auf 50k

hat sich nichts geändert.

So wie ich dich verstehe, würde das bedeuten, wenn ich Tarifänderung auf 100k

machen würde, bleiben mir trotzdem nur die 25k.

Das wäre sehr traurig.

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Im Rahmen der Freiheitsoffensive 2018 wurde die inkludierte Geschwindigkeit bei den Alttarifen mit bis zu 16 Mbit/s bereits auf bis zu 50 Mbit/s bzw. auf die an der Anschlussadresse verfügbare Geschwindigkeit angehoben. Darüber gab es auch eine schriftliche Benachrichtigung. Aus tariflicher Sicht dürfte der von dir nicht genannte Alttarif also bereits bis zu 50 Mbit/s beinhalten.



Wenn man dich nach einem zwischenzeitlich erfolgtem Ausbau mit der Aussicht auf 50 Mbit/s zu einem Wechsel auf den o2 my Home M überredet hat, würde ich empfehlen noch mal hartnäckig bei o2 nachzuhaken.

Im übrigen ist es hilfreich, wenn man bereits alle relevanten Informationen im Ausgangs-Beitrag angibt und sie nicht verteilt nach und nach in kleinen Portionen frei gibt.

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Danke für deine Mühe, hat mir jetzt zwar nicht geholfen, aber danke.

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